在今年的外貿(mào)領(lǐng)域，一個(gè)令人矚目的開(kāi)門紅事件由人工智能技術(shù)（AI）所引領(lǐng)。一位來(lái)自義烏的商家，借助阿里巴巴國(guó)際站的AI生意助手，成功斬獲了一筆來(lái)自中東地區(qū)的巨額訂單，總價(jià)值高達(dá)2000萬(wàn)美元，這一消息迅速在外貿(mào)圈內(nèi)引起了轟動(dòng)。

春節(jié)期間，歐佩克機(jī)械設(shè)備有限公司的總經(jīng)理徐鏡錢正身處沙特首都利雅得，他手持一份價(jià)值2000萬(wàn)美元的訂單合同，難掩內(nèi)心的激動(dòng)與驚喜。盡管合同已經(jīng)簽署，這位經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人依然感到難以置信。原來(lái)，正是通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站的AI生意助手接待的客戶，最終促成了這筆上億人民幣的大單。

圖中，徐鏡錢（左二）正在沙特當(dāng)?shù)乜疾焓袌?chǎng)，他的臉上洋溢著對(duì)未來(lái)的期待與信心。

據(jù)了解，阿里巴巴國(guó)際站的AI不僅在外貿(mào)接單方面展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力，更在不斷迭代升級(jí)，為商家創(chuàng)造更大的價(jià)值。其全流程AI外貿(mào)產(chǎn)品已經(jīng)接入了大模型DeepSeek-R1，將全面應(yīng)用于外貿(mào)生意的各個(gè)核心環(huán)節(jié)，顯著提升推理能力，助力商家拓展更多生意機(jī)會(huì)。

此前，阿里巴巴國(guó)際站已經(jīng)上線了全流程AI外貿(mào)產(chǎn)品生意助手，通過(guò)四個(gè)AI Agent幫助外貿(mào)商家實(shí)現(xiàn)商品的托管運(yùn)營(yíng)、客戶的自動(dòng)接待，并在全球各個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行智能營(yíng)銷，同時(shí)實(shí)時(shí)檢測(cè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。這一創(chuàng)新產(chǎn)品的推出，極大地減輕了商家的工作負(fù)擔(dān)，提高了工作效率。

不僅如此，阿里巴巴國(guó)際站還在測(cè)試通義千問(wèn)Qwen 2.5-Max模型，這一模型集合了最先進(jìn)的AI能力，旨在為商家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。接入后，AI Agent的推理能力將得到大幅增強(qiáng)，能夠更好地應(yīng)對(duì)外貿(mào)生意中的復(fù)雜場(chǎng)景和問(wèn)題。

例如，自動(dòng)接待Agent能夠更全面地考慮買家的詢問(wèn)意圖，并結(jié)合阿里巴巴國(guó)際站上的市場(chǎng)洞察、外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)以及商家商品的自身情況進(jìn)行深度推理，從而給出更全面、更專業(yè)的回答。升級(jí)后的AI Agent還具備自我學(xué)習(xí)能力，能夠不斷總結(jié)接待經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)未來(lái)其接待轉(zhuǎn)化率將達(dá)到頂級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平。

隨著AI能力的提升以及阿里巴巴國(guó)際站在全球市場(chǎng)的布局，商家們將迎來(lái)巨大的生意增量。目前，阿里巴巴國(guó)際站在歐洲、中東、南美等市場(chǎng)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，商家可以快速布局新市場(chǎng)，搶占先機(jī)。徐鏡錢的故事就是一個(gè)生動(dòng)的例子，他依靠AI生意助手成功拿下了2000多萬(wàn)美元的大單。

據(jù)悉，這筆訂單的緣起是一位沙特買家在深夜時(shí)分通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站對(duì)一款商品發(fā)出詢問(wèn)。當(dāng)時(shí)只有AI生意助手的“自動(dòng)接待”功能能夠接待客戶，它詳細(xì)詢問(wèn)了買家的采購(gòu)需求、物流接收地等信息，甚至針對(duì)機(jī)械采購(gòu)的特定問(wèn)題進(jìn)行了深入交流。由于接待得非常專業(yè)，沙特買家完全沒(méi)有察覺(jué)到與他對(duì)話的竟然是一個(gè)AI助手。

第二天早上，徐鏡錢的業(yè)務(wù)員上線國(guó)際站后臺(tái)后，看到了客戶資料，一時(shí)之間難以置信地問(wèn)徐鏡錢：“通過(guò)AI就能接單嗎？”徐鏡錢隨即利用阿里國(guó)際站的AI產(chǎn)品進(jìn)一步深挖客戶信息，發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶的成交可能性很高。于是，他主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方團(tuán)隊(duì)來(lái)考察工廠，并竭盡全力爭(zhēng)取這筆訂單。

沙特客戶考察過(guò)工廠后不久，阿里巴巴國(guó)際站的AI生意助手又主動(dòng)跟進(jìn)，為客戶提供了更多資料。徐鏡錢回憶道：“就在當(dāng)天，沙特買家正式向我們發(fā)送了196萬(wàn)美元的意向訂單！”此后，雙方進(jìn)一步溝通，又在196萬(wàn)美元的意向訂單之外，增加了一個(gè)2000萬(wàn)美元的意向訂單，并在春節(jié)期間完成了簽單。

徐鏡錢表示，他與無(wú)油螺桿空氣壓縮機(jī)打交道已經(jīng)30多年了，以前培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)的機(jī)械外貿(mào)業(yè)務(wù)員至少需要一年時(shí)間。然而，進(jìn)入AI時(shí)代后，團(tuán)隊(duì)里的00后外貿(mào)業(yè)務(wù)員在AI的助力下，屢屢創(chuàng)造新人快速拿單、拿大單的奇跡。他說(shuō)：“我們現(xiàn)在100%的訂單都來(lái)自阿里巴巴國(guó)際站，徹底改變了以前線下展會(huì)接單的模式。AI的接入，給外貿(mào)行業(yè)帶來(lái)了更多的想象空間，而且它真的實(shí)實(shí)在在地在幫我們賺錢?！?/p>