近日,B站在電商領(lǐng)域邁出了重要一步,將其原有的商家后臺(tái)管理平臺(tái)“B站工房”全面升級(jí)為“B站小店”,并計(jì)劃在本周內(nèi)分批推出虛擬物品交易服務(wù)。這一變動(dòng)標(biāo)志著B站正加大對(duì)電商業(yè)務(wù)的布局力度,試圖在商業(yè)化道路上實(shí)現(xiàn)新的突破。
一直以來,B站以其獨(dú)特的社區(qū)氛圍和龐大的年輕用戶群體著稱,但在商業(yè)化進(jìn)程上卻顯得相對(duì)遲緩。然而,自去年11月公布的2024年第三季度財(cái)報(bào)顯示,B站首次實(shí)現(xiàn)了單季度盈利,調(diào)整后凈利潤(rùn)為2.4億元,這為B站的電商之路增添了信心。
“小店”已成為多個(gè)平臺(tái)電商業(yè)務(wù)的標(biāo)配,如抖音小店、微信小店等。如今,B站也加入了這一行列,推出了專屬的B站小店。商家可通過申請(qǐng)入駐,個(gè)人、個(gè)體工商戶以及公司企業(yè)均可加入。本周起,B站將對(duì)商家分批上線虛擬商品交易服務(wù),進(jìn)一步豐富小店內(nèi)的商品種類。
B站小店的最大變化在于,“UP主”主頁(yè)的櫥窗功能被升級(jí)為小店,并顯示總銷量。進(jìn)入小店后,用戶可以以雙列瀑布流的形式瀏覽UP主售賣的商品,包括商品圖片、名稱、價(jià)格、銷量等信息一目了然。小店還支持店鋪內(nèi)搜索商品,方便用戶快速定位所需商品。
不僅“UP主”主頁(yè)的櫥窗變成了小店,UP主下方的“商品”欄也同步變更為“小店”,排列著UP主售賣的商品。用戶可以通過B站小店,在站內(nèi)完成從選品到下單支付的全流程,無需跳轉(zhuǎn)至其他平臺(tái)。
值得注意的是,B站小店不僅支持UP主直接售賣商品,還允許他們添加第三方平臺(tái)商品的鏈接,如淘寶、京東等,這為只想賺取帶貨傭金或無貨源的UP主提供了更多選擇。內(nèi)容創(chuàng)作與商品推薦的深度融合,使得UP主在分享內(nèi)容時(shí)能夠更自然地引導(dǎo)粉絲購(gòu)買相關(guān)商品。
例如,美食區(qū)的UP主在分享烹飪教程時(shí),可以通過小店推薦相關(guān)廚具和食材;科技區(qū)的UP主在評(píng)測(cè)電子產(chǎn)品后,可以引導(dǎo)粉絲在小店購(gòu)買同款產(chǎn)品。這種小店模式不僅滿足了用戶的購(gòu)物需求,還增強(qiáng)了UP主與粉絲之間的互動(dòng)和聯(lián)系,進(jìn)一步鞏固了B站的社區(qū)生態(tài)。
B站電商的加速?zèng)_刺并非偶然。在2023年的業(yè)績(jī)會(huì)上,B站董事長(zhǎng)陳睿曾表示,將不再單純追求月活躍用戶數(shù)量,而是更加關(guān)注高質(zhì)量日活躍用戶以及商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)換效率。B站小店正是提升商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)換效率的重要舉措之一。
通過優(yōu)化商家入駐與管理流程,打通UP主與商品銷售的鏈路,B站小店旨在提高用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。與成熟的電商平臺(tái)相比,B站此前的購(gòu)物場(chǎng)景缺乏連貫性和便捷性。而B站小店則復(fù)刻了這一購(gòu)物鏈路,優(yōu)化平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn),逐步引導(dǎo)用戶在B站形成購(gòu)物習(xí)慣。
實(shí)際上,小店模式在電商領(lǐng)域已取得了顯著成效。以抖音小店為例,其通過便捷的開店流程和多元的商品展示途徑,吸引了大量商家入駐,推動(dòng)了商品交易的活躍。B站小店的推出,無疑是在借鑒這一成功經(jīng)驗(yàn)。
除了推出B站小店外,B站近期在電商領(lǐng)域還動(dòng)作頻頻。一方面,重啟了針對(duì)UP主的直播帶貨激勵(lì)項(xiàng)目“Bi star”,由B站和淘寶聯(lián)盟聯(lián)合舉辦,為站內(nèi)外潛力UP主提供直播帶貨激勵(lì)計(jì)劃以及貨盤和運(yùn)營(yíng)支持。
另一方面,B站App端新增了“UP主分享好物”廣告位,該廣告位位于視頻詳情頁(yè)中“相關(guān)推薦視頻”上方,旨在提升帶貨效率。這些舉措表明,B站電商正在加速?zèng)_刺,試圖在電商領(lǐng)域闖出一片新天地。