美團(tuán),這家長(zhǎng)期深耕To C市場(chǎng)的巨頭,近期正悄然向To B領(lǐng)域發(fā)力。其企業(yè)版業(yè)務(wù)自2018年問(wèn)世以來(lái),經(jīng)歷了迅猛的發(fā)展與不斷的革新,并在2024年推出了全新的企業(yè)消費(fèi)全景解決方案。
12月11日,美團(tuán)企業(yè)版在上海隆重舉辦了第二屆企業(yè)消費(fèi)管理大會(huì),主題為“SIMPLE 激活企業(yè)內(nèi)生力”。會(huì)上,人大商學(xué)院、美團(tuán)企業(yè)版與美團(tuán)研究院攜手發(fā)布了《企業(yè)消費(fèi)管理白皮書(shū)》,并推出了SIMPLE模型。這一模型從可持續(xù)發(fā)展、一體化解決、成本最小化、個(gè)性化定制、合法合規(guī)以及員工和客戶(hù)體驗(yàn)六個(gè)方面,全面構(gòu)建了企業(yè)消費(fèi)管理的指標(biāo)體系,為企業(yè)消費(fèi)管理的需求和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了切實(shí)可行的路徑。
美團(tuán)企業(yè)版的核心業(yè)務(wù)邏輯,是基于美團(tuán)豐富的供給資源,為企業(yè)提供涵蓋多場(chǎng)景的一站式消費(fèi)管理服務(wù)。對(duì)于企業(yè)客戶(hù)而言,美團(tuán)企業(yè)版打通了員工消費(fèi)、支付管控和對(duì)賬結(jié)算的各個(gè)環(huán)節(jié),員工只需一個(gè)平臺(tái)就能輕松預(yù)訂差旅服務(wù),實(shí)現(xiàn)全流程線(xiàn)上化的消費(fèi)體驗(yàn),并享受到事前、事中、事后的全方位管控。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),美團(tuán)企業(yè)版不僅帶來(lái)了高質(zhì)量的企業(yè)訂單,還能將這部分用戶(hù)轉(zhuǎn)化為高粘性的To C用戶(hù)。
美團(tuán)企業(yè)版之所以選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)力,背后有著深刻的宏觀經(jīng)濟(jì)背景。近年來(lái),我國(guó)企業(yè)消費(fèi)行為逐漸趨于審慎,財(cái)務(wù)預(yù)算不斷收緊。以全A上市公司的期間費(fèi)用率為例,自2019年以來(lái),銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用一直在被持續(xù)壓縮。這種趨勢(shì)既是應(yīng)對(duì)不確定風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn),也是企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的結(jié)果。然而,過(guò)度的省錢(qián)可能會(huì)影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),尤其是當(dāng)壓縮到銷(xiāo)售人員的薪酬和差旅費(fèi)用等核心開(kāi)支時(shí),可能會(huì)削弱員工的積極性,進(jìn)而影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
美團(tuán)企業(yè)版的出現(xiàn),恰好解決了企業(yè)在壓縮費(fèi)用和正常經(jīng)營(yíng)之間的平衡難題。它通過(guò)提高企業(yè)管理層和財(cái)務(wù)的預(yù)算管理能力,實(shí)現(xiàn)了從“砍行為”到“提效率”的轉(zhuǎn)變。在事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié),美團(tuán)企業(yè)版都提供了全面的管控措施,確保企業(yè)在保持正常經(jīng)營(yíng)的前提下,有效降低費(fèi)用。
不僅如此,美團(tuán)企業(yè)版還致力于重塑企業(yè)的采購(gòu)模式。以企業(yè)用餐場(chǎng)景為例,傳統(tǒng)的團(tuán)餐采購(gòu)模式存在諸多弊端,如跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重、菜品單一無(wú)法滿(mǎn)足員工需求等。而美團(tuán)企業(yè)版則提出了將集中采購(gòu)的團(tuán)餐模式轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工下單、集團(tuán)統(tǒng)一結(jié)算的“化整為零”做法,從而在成本、效率及員工需求之間找到平衡點(diǎn)。這一模式不僅適用于用餐市場(chǎng),還可以擴(kuò)展到差旅等其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
美團(tuán)企業(yè)版所處的市場(chǎng)并非To C業(yè)務(wù)的附屬,而是一個(gè)潛力巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。隨著企業(yè)對(duì)“效率”的追逐和對(duì)管理能力的提升需求日益增強(qiáng),各類(lèi)辦公SaaS產(chǎn)品迅速獲得市場(chǎng)青睞。美團(tuán)企業(yè)版作為企業(yè)消費(fèi)管理賽道的早期創(chuàng)新者之一,憑借其融合供應(yīng)鏈整合、場(chǎng)景管控、服務(wù)履約三種能力的一體化解決方案,正在引領(lǐng)企業(yè)消費(fèi)管理的變革。
回望過(guò)去,無(wú)論是報(bào)社還是企業(yè),報(bào)銷(xiāo)流程的繁瑣曾讓不少人頭疼不已。而現(xiàn)在,隨著美團(tuán)企業(yè)版等數(shù)字化工具的普及,企業(yè)消費(fèi)管理變得越來(lái)越簡(jiǎn)單。這不僅提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,也極大地提升了員工的工作滿(mǎn)意度和幸福感。
美團(tuán)企業(yè)版的一體化解決方案,不僅解決了企業(yè)消費(fèi)管理的痛點(diǎn),還推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)消費(fèi)管理的價(jià)值正在被全行業(yè)所認(rèn)可,而美團(tuán)企業(yè)版作為這一領(lǐng)域的佼佼者,將繼續(xù)深耕細(xì)作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。