文 | 卿照
近期,美妝品牌AOEO創(chuàng)始人尼克柏在抖音號上向網(wǎng)紅殷世航追討退款,成為美妝圈討論的熱點,背后隱藏的國貨美妝賣貨焦慮也浮出水面。
據(jù)介紹,按照約定尼克柏向殷世航支付500萬元費用合作,訴求是借助其短視頻運營經驗,為自身吸納成抖音、小紅書雙平臺200萬粉絲。但實際情況是殷世航利用名氣接單,再將賬號運營和投流事務委托給第三方,二者基于這種合作模式再次分成。
合作到期,目標未達成,尼克柏要求其還款170萬元,遭到對方拖欠,因此公開喊話。
當下環(huán)境下,創(chuàng)始人IP的流量價值已經不容忽視,但目前這一IP價值主要作用在于吸引話題,終極要義是賣貨。前有白牌迪仕愛普憑借大女主葉海洋IP翻紅,后有畢生之研高顏值創(chuàng)始人張施諾提升話題度。如此,開價500萬元造就創(chuàng)始人IP倒顯得容易理解了。
然而,作為品牌價值資產的核心一環(huán),創(chuàng)始人IP如果只用來賣貨,恐怕就有些故步自封了,今天我們來聊聊創(chuàng)始人IP。
逃不過的流量焦慮
從老牌企業(yè)華熙生物孵化的美妝品牌(前)主理人,到方里、逐本等創(chuàng)始人,再到近期的尼克柏,越來越多的美妝圈創(chuàng)始人打造自身IP以求賣貨。
賣水、賣美妝,聽起來都是暴利行業(yè),但一個殘酷的對比是:
2023年,農夫山泉在包裝飲用水市場的市占率達到23.6%,同期毛利率是59.55%,凈利率為28.15%;
同樣是2023年,國貨美妝龍頭珀萊雅正與國際大牌爭搶市場,市占率勉強達到8%。今年年中,國貨品牌整體才占到國內美妝市場容量的一半。同年,珀萊雅毛利率是69.93%,其中營銷費用(廣告支出)占大頭,凈利率才13.82%。
顯然,悶聲賺錢的首富無法共情集體被流量裹挾的國貨美妝,打不過“算法規(guī)則”就只能加入,提高ROI(指廣告投放所帶來的收益與成本的比例)是國貨美妝活下去唯一的出路。
按照1.5的ROI來算,如果定下1500萬的線上收入目標,一年的KOL投流費用預算大約是1000萬;
但向殷世航付款500萬,一年時間造一個200w粉絲的創(chuàng)始人IP,一個賬號支撐起就能撐起1500萬銷售額;
那節(jié)省下來的500萬就算凈利潤了,且加入創(chuàng)始人IP效應后,獨特性本身就是一種吸引力,ROI不再受限于1-3的狹窄空間,此時品牌收入天花板無限被抬高。畢竟,190w粉絲的葉海洋帶貨迪仕愛普,單場直播五小時就破億的案例就擺在面前。
然而,這筆看似穩(wěn)賺不賠的賬,卻經不起琢磨,葉海洋帶貨下,迪仕艾普爆賣,但仍然是美妝白牌的代表,歲月靜好的尼克柏更是沒能成功帶貨,其抖音櫥窗掛的AOEO商品銷量也只是勉強過萬。
注意力經濟下,創(chuàng)始人IP作為一個流量入口無可厚非,但要明確的是創(chuàng)始人IP的價值絕不該是賣貨導向。
IP運營的游戲規(guī)則是相對的克制
IP(Intellectual Property),即知識產權,后來被延伸為文化品牌,如Hello Kitty、奧特曼等都屬于IP。
我們現(xiàn)在所講的創(chuàng)始人IP指的是將品牌創(chuàng)始人形象進行包裝推廣,使其成為用戶喜歡的“個人品牌”,創(chuàng)始人IP具有創(chuàng)業(yè)偶像(雅詩蘭黛)、品牌代言人(雷軍)、產品經理(毛戈平)、流量紅人(范冰冰)等屬性,這些出圈的創(chuàng)始人既能代表品牌精神,又能打開產品銷量。
經過觀察全球消費行業(yè)中成功運用IP的例子,卿照認為,作為品牌資產的重要組成部分,創(chuàng)始人IP對品牌具有定義性,放置到天平兩端,其作為品牌價值的分量是遠遠高于渠道價值的。
因為真正意義上的創(chuàng)始人IP塑造與品牌運營一樣,屬于無限游戲,本就不適合有限游戲的規(guī)則。
按照哲學家詹姆斯·卡爾斯在其《有限與無限的游戲》書中的定義,品牌運營因為生命周期無限長、運營規(guī)則不斷變化,而歸屬于無限游戲的范疇;而渠道運營因為在共同的流量池中競技,其中有明確的規(guī)則、數(shù)據(jù)表現(xiàn)可精確地以年/月/日為周期量化,而屬于有限游戲。
反觀創(chuàng)始人IP打造本身,內容制作與傳播具有長鏈條性,反饋又具備滯后性,導致難以實現(xiàn)短期目標,因此屬于無限游戲。
但壓縮時間換空間,謀求在一定時間內做出可測量的效益,這一出發(fā)點就對打造創(chuàng)始人IP有很大的局限性。
創(chuàng)始人IP通過網(wǎng)絡走向前端的同時,背后需要扎實的品牌理念和風格、產品供應鏈和質量,二者的發(fā)展先后應當前者克制發(fā)展,后者快速發(fā)展。
而一旦創(chuàng)始人IP顯著強于產品本身,就會壓縮留給品牌系統(tǒng)完善的時間,所導致的典型的走向就是“傷仲永”——紅人品牌難以打破“新品牌活不過3年”的魔咒。
比如,網(wǎng)紅張大奕成立的BIG EVE,借助創(chuàng)始人的流量價值,曾在天貓旗艦店上線40秒內產品銷售破百萬,9小時產品售罄率80%。
但伴隨著高銷量的是不絕如縷的質疑聲,一方面因為系統(tǒng)性規(guī)則的缺乏,張大奕自爆洗面奶打扮日本CPB洗面奶,品牌被扣上山寨、假貨的帽子;
另一方面,能力體系上的差異,導致其缺乏代工廠(中山中研同時期因質量管理等問題被責令限期整改)甄別和篩選問題,BIG EVE產品質量參差不齊。
如今,化妝品市場已經沒了BIG EVE的身影,同樣關停的品牌還有紅人雪梨創(chuàng)立的Fab2cherie、rainology雨哥創(chuàng)立的RAINLOTY雨輯、薇婭創(chuàng)立的四季日記等等。
歷史上成功美妝創(chuàng)始人IP的啟示
放眼全球化妝品行業(yè),創(chuàng)始人IP并已經非常普遍,如雅詩蘭黛、赫蓮娜、伊麗莎白·雅頓、蜜絲佛陀、植村秀等,都具有獨樹一幟的創(chuàng)始人IP,且以創(chuàng)始人的名字或姓氏命名。
總體來看,這些成功的創(chuàng)始人IP誕生過程可以歸納為:首先通過獨特的外表/發(fā)言將自身打造成品牌與外界溝通媒介;然后觀察市場后提出獨樹一幟的理論框架,精準鎖定并引領目標用戶群體;最后,將個人風格落實到品牌實處,推出對應理論的產品。
個人風格/發(fā)言突出,且與品牌強相關
以赫蓮娜創(chuàng)始人赫蓮娜·魯賓斯坦為例,其因為皮膚白皙,被暴曬的澳洲姑娘羨慕。其順勢喊出“沒有丑女人,只有懶女人”的勵志口頭禪,順便高調推出極具貴族氣質的首款面霜Crème Valaze。
隨后,其不斷使用自己身著實驗服的照片,并宣稱在維也納獲得了醫(yī)學學士學位,這一人設與品牌高度相關且為后續(xù)理論提供了強背書。
細化且完善的理論基礎,帶動品牌銷量
魯賓斯坦是首個提出把皮膚分為油性、干性和混合性膚質的彩妝先驅,赫蓮娜沙龍是最早讓顧客根據(jù)膚質安排個性化的護膚流程的沙龍。
與之類似的還有蜜絲佛陀,1918年其首個提出色彩協(xié)原理:金發(fā)、深褐色頭發(fā)、棕發(fā)和紅發(fā)的女性需要使用不同色調的彩妝來協(xié)調搭配,借以打開了不同顏色假發(fā)的銷路。
縱橫美妝行業(yè)各創(chuàng)始人IP發(fā)展歷程,能夠發(fā)揮長期品牌價值的創(chuàng)始人IP,絕非單薄的特定個人,而是需要對行業(yè)具有深刻思考,并結合品牌提出明確觀點引領消費者甚至是行業(yè),最后牽引品牌前行,拉動品牌的知名度與銷售額。