隨著DeepSeek等大模型的持續(xù)演進(jìn),數(shù)字人技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用邊界正不斷拓展,從內(nèi)容創(chuàng)作邁向互動(dòng)交互,智能客服也逐步轉(zhuǎn)型為文化交流的橋梁,這一趨勢(shì)吸引了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
然而,技術(shù)革新的浪潮中往往伴隨著盲目跟風(fēng)后的風(fēng)險(xiǎn)。華為、京東、百度、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局?jǐn)?shù)字人領(lǐng)域后,不少市場(chǎng)參與者嗅到了新的“商機(jī)”。
他們打著高科技的旗號(hào),利用公眾對(duì)新興技術(shù)的好奇心理,編織出“輕松月入數(shù)萬(wàn)”的美夢(mèng),誘使一批又一批代理商落入陷阱,而這些代理商得到的往往只是語(yǔ)音生硬、邏輯混亂的半成品。
實(shí)際上,數(shù)字人技術(shù)還遠(yuǎn)未達(dá)到全能的地步,整個(gè)行業(yè)正經(jīng)歷著“冷靜期”。在此背景下,那些打著數(shù)字人旗號(hào)宣揚(yáng)“躺賺”秘訣的人,無(wú)疑是在收割“韭菜”。
徐銘,一位經(jīng)營(yíng)兩家烤肉店的商家,近期聽(tīng)聞同行利用數(shù)字人直播實(shí)現(xiàn)了低投資高回報(bào),便試圖聯(lián)系相關(guān)軟件服務(wù)商。在與服務(wù)商的溝通中,他被反復(fù)告知“聰明的人早已上車(chē)”。
徐銘發(fā)現(xiàn),市面上的軟件服務(wù)商主要分為兩類(lèi):一類(lèi)是以售賣(mài)軟件和服務(wù)為主,另一類(lèi)則是通過(guò)代理加盟模式拓展市場(chǎng)。而后者,顯然更為普遍。
服務(wù)商向徐銘介紹,他們的直播系統(tǒng)分為視頻+直播版AI數(shù)字人系統(tǒng)和AI自動(dòng)播系統(tǒng),前者自帶部分共用主播形象和聲音,不限制作時(shí)長(zhǎng)和直播平臺(tái),后者則支持實(shí)景+視頻直播雙模式自由切換,AI能實(shí)時(shí)生成、修改話術(shù)。價(jià)格看似合理,軟件年費(fèi)2980元,定制形象和聲音則需額外付費(fèi)。
然而,服務(wù)商在極力推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí),不斷誘導(dǎo)徐銘成為代理。代理模式分為四級(jí),費(fèi)用從6000元到59800元不等,高級(jí)別代理還能享受免費(fèi)貼牌服務(wù),開(kāi)創(chuàng)自己的數(shù)字人直播平臺(tái)。
當(dāng)徐銘詢問(wèn)數(shù)字人直播可能面臨的平臺(tái)限制和風(fēng)險(xiǎn)時(shí),服務(wù)商卻含糊其辭,只簡(jiǎn)單提及“系統(tǒng)充當(dāng)主播角色,無(wú)需擔(dān)心平臺(tái)限制”。
相比之下,另一家互聯(lián)網(wǎng)大廠旗下的數(shù)字人直播軟件服務(wù)商則更為坦誠(chéng),明確告知徐銘直播場(chǎng)景需看平臺(tái)是否支持,否則可能面臨扣分或封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
最終,徐銘因擔(dān)心封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)而放棄了數(shù)字人直播計(jì)劃。但并非所有人都能像他一樣保持理智。
濟(jì)南時(shí)報(bào)曾報(bào)道,馬先生與合伙人投資98000元購(gòu)買(mǎi)了一款智能數(shù)字人技術(shù),希望為公司開(kāi)設(shè)直播間賺取收益,結(jié)果卻因直播間頻繁違規(guī)被封號(hào),技術(shù)根本無(wú)法正常使用。
除了企業(yè)級(jí)用戶,零散的小型用戶同樣成為了被收割的對(duì)象。待業(yè)在家的鄭敏敏在看到一條數(shù)字人直播的廣告后心動(dòng)不已,付費(fèi)980元購(gòu)買(mǎi)服務(wù)后卻發(fā)現(xiàn)效果大打折扣,動(dòng)作僵硬、口型對(duì)不上,不僅無(wú)法引流,還毀了原本經(jīng)營(yíng)的賬號(hào)。
電商博主“蘑菇的二姐”也曾發(fā)文指出,直播電商將逐漸去AI化,數(shù)字人直播雖然被吹得天花亂墜,但實(shí)際效果有限,平臺(tái)也會(huì)進(jìn)行干預(yù)。至少在目前階段,數(shù)字人直播只能作為輔助工具。
抖音、視頻號(hào)、快手等平臺(tái)也相繼出臺(tái)了相關(guān)政策,對(duì)數(shù)字人直播進(jìn)行嚴(yán)格限制。抖音明確規(guī)定無(wú)人直播是禁止的,虛擬人直播需進(jìn)行真人實(shí)名認(rèn)證并由真人驅(qū)動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng);視頻號(hào)將AI工具生成的虛擬形象直播歸為非真實(shí)直播,可能限流或封號(hào);快手則表示不會(huì)對(duì)使用AIGC能力輔助創(chuàng)作的內(nèi)容給予特殊流量扶持。
盡管數(shù)字人市場(chǎng)在近年來(lái)經(jīng)歷了爆炸性增長(zhǎng),且根據(jù)《2025全球數(shù)字人市場(chǎng)報(bào)告》預(yù)測(cè),市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大,但并不意味著每個(gè)人都能從中獲利。技術(shù)發(fā)展是真實(shí)的,但那些聲稱(chēng)能帶你賺錢(qián)的人往往是虛假的。