在競爭激烈的時尚鞋服市場中，國內大型集團百麗憑借其在IT建設方面的創(chuàng)新實踐，成功激活了龐大的客戶群體，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的有效整合與利用。百麗時尚集團科技中心總經理季燕利，曾在鈦媒體上發(fā)表過多篇關于企業(yè)數(shù)字化深度思考的文章，詳細闡述了百麗如何通過信息化、數(shù)字化和智能化的建設，提升企業(yè)的整體競爭力。

季燕利及其團隊在最新發(fā)表的超5萬字文章中，系統(tǒng)回顧了百麗在IT建設不同階段的實踐經驗。文章分為三部分，本文為第一部分，聚焦于信息化階段的探索與經驗。

百麗深知，IT工具不僅改變了人們的日常生活，也重塑了企業(yè)的運營模式。企業(yè)IT建設通常被劃分為信息化、數(shù)字化和智能化三個階段，這三個階段在實際操作中往往是交織并行的。例如，百麗在優(yōu)化ERP系統(tǒng)的同時，也在開發(fā)數(shù)據(jù)平臺并引入AI算法，以提升整體運營效率。

信息化的核心在于數(shù)據(jù)的收集與業(yè)務流程的構建。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，信息化系統(tǒng)逐漸變得復雜，操作界面繁瑣，配置選項增多，給業(yè)務人員帶來了不小的挑戰(zhàn)。百麗通過自研核心業(yè)務系統(tǒng)，以更好地適應業(yè)務發(fā)展與組織變化。然而，系統(tǒng)迭代過程中，不斷堆疊的新規(guī)則和新界面，導致系統(tǒng)操作愈發(fā)復雜。

文章指出，信息化系統(tǒng)的復雜性主要體現(xiàn)在操作界面和系統(tǒng)配置兩個方面。業(yè)務人員需要熟悉系統(tǒng)的各項配置和選項，以確保操作的正確性。隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，系統(tǒng)配置變得愈加復雜，維護成本也隨之增加。例如，百麗的POS系統(tǒng)擁有400多個控制參數(shù)，對接了50多個其他系統(tǒng)，維護這些系統(tǒng)的復雜性不言而喻。

從業(yè)務需求到系統(tǒng)編碼的過程，同樣充滿了挑戰(zhàn)。當業(yè)務部門提出新需求時，IT部門需要將其轉化為可執(zhí)行的系統(tǒng)功能。這一過程需要業(yè)務和技術部門的緊密合作，對業(yè)務邏輯進行全面梳理，并將其轉化為編程語言。以百麗電商部門對接小紅書平臺為例，IT部門需要與電商部門一起梳理整體需求，設計流程和業(yè)務規(guī)則，再將這些規(guī)則轉化為編碼實現(xiàn)。

隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，信息化系統(tǒng)面臨著協(xié)同難、斷點多的問題。各部門之間的系統(tǒng)往往是獨立的，導致信息傳遞不暢，協(xié)同效率低下。以百麗新開店鋪為例，涉及多個部門和系統(tǒng)的協(xié)作，容易出現(xiàn)信息不一致和溝通障礙。為了解決這些問題，百麗開始探索數(shù)字化和智能化的建設路徑。

在數(shù)字化階段，百麗通過“協(xié)同在線”的方式連接了各系統(tǒng)之間的斷點，構建了統(tǒng)一的業(yè)務視圖。數(shù)字化不僅提升了數(shù)據(jù)的質量和一致性，還為智能化建設提供了堅實的基礎。智能化階段，百麗引入AI算法，實現(xiàn)了整體運營的自動化和智能化，通過持續(xù)反饋和優(yōu)化，不斷提升運營效率。

百麗的IT建設實踐表明，信息化、數(shù)字化和智能化是相互依存、相互促進的。沒有信息化，數(shù)字化和智能化無從談起；沒有數(shù)字化和智能化的支持，信息化也難以發(fā)揮最大效益。通過持續(xù)迭代和優(yōu)化，百麗在IT建設方面取得了顯著成效，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。

百麗的成功實踐，為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒經驗。在數(shù)字化轉型的大潮中，企業(yè)需要不斷探索和創(chuàng)新，以適應市場的快速變化。通過信息化、數(shù)字化和智能化的協(xié)同推進，企業(yè)可以實現(xiàn)整體運營能力的持續(xù)提升，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。