隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入轉(zhuǎn)型階段,一系列宏觀經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)正深刻影響著消費(fèi)者的行為模式。房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)放緩、失業(yè)率上升以及GDP增速放緩等不利因素,為消費(fèi)者市場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的變革。
最新發(fā)布的消費(fèi)者行為報(bào)告顯示,中國(guó)消費(fèi)者在必需品與非必需品之間尋求著新的平衡,更加注重生活體驗(yàn)、健康以及高質(zhì)量產(chǎn)品。這份基于對(duì)中國(guó)3000多名消費(fèi)者深入調(diào)查的報(bào)告,詳細(xì)分析了消費(fèi)者行為的快速演變,并為企業(yè)提供了一系列可行的市場(chǎng)策略。
在經(jīng)濟(jì)壓力持續(xù)增大的背景下,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的預(yù)期顯得尤為謹(jǐn)慎。調(diào)查結(jié)果顯示,從2023年到2024年,消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)展望呈現(xiàn)出下滑趨勢(shì)。這種不確定性主要源于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的緩慢步伐、高企的家庭負(fù)債、不穩(wěn)定的就業(yè)市場(chǎng)以及消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)預(yù)期的分層差異。
然而,在整體市場(chǎng)態(tài)度謹(jǐn)慎的同時(shí),特定品類的消費(fèi)信心和意愿卻在增強(qiáng)。報(bào)告指出,旅游、健康與必需品、身心護(hù)理與休閑等領(lǐng)域的消費(fèi)正在成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。消費(fèi)者在這些領(lǐng)域表現(xiàn)出更高的消費(fèi)意愿,預(yù)示著未來(lái)的消費(fèi)重點(diǎn)將發(fā)生顯著變化。例如,旅游業(yè)的復(fù)蘇帶動(dòng)了體驗(yàn)式消費(fèi)的復(fù)興,而健康和必需品則保持了穩(wěn)定的需求。
品牌忠誠(chéng)度方面,報(bào)告揭示了不同品類之間存在的顯著差異。健康產(chǎn)品和家居裝飾類別的品牌忠誠(chéng)度較高,而服裝、餐飲和日用品類別的品牌忠誠(chéng)度則相對(duì)較低。這一變化反映了消費(fèi)者在購(gòu)買行為上的審慎態(tài)度和對(duì)品牌信任關(guān)系的重塑。
電商渠道方面,盡管經(jīng)濟(jì)壓力對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣產(chǎn)生了影響,但中國(guó)在電商創(chuàng)新領(lǐng)域依然保持領(lǐng)先地位。傳統(tǒng)電商渠道的復(fù)興正在重塑不同品類的消費(fèi)者渠道偏好,進(jìn)而影響了電商競(jìng)爭(zhēng)格局。調(diào)查結(jié)果顯示,對(duì)于大多數(shù)品類而言,線上渠道仍然是消費(fèi)者的首選,尤其是在興趣相關(guān)品類方面,如旅行/度假、文化娛樂(lè)、服裝等。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)正在深刻影響消費(fèi)者的行為模式,但這也為企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。通過(guò)深入了解消費(fèi)者需求的變化,企業(yè)可以調(diào)整策略,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。