“史上最長(zhǎng)”雙十一來(lái)了。

網(wǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，今年支持花唄分期免息的商家和商品數(shù)量均創(chuàng)新高。這一變化不僅反映了消費(fèi)金融工具在零售行業(yè)的深度滲透，也映射出商家對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的敏銳洞察和積極適應(yīng)。

對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，消費(fèi)選擇分期免息，已經(jīng)成為一種本能習(xí)慣。

對(duì)于商家而言，分期免息正發(fā)展為業(yè)績(jī)突破的有效抓手。

對(duì)于平臺(tái)本身，借助分期免息工具，做好服務(wù)與生態(tài)建設(shè)，多方攜手共促多贏局面。

消費(fèi)者：分期免息是習(xí)慣，更是財(cái)商素養(yǎng)

隨著時(shí)下民眾財(cái)商素養(yǎng)的提升，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注手頭資金的高效利用。這也表現(xiàn)在了消費(fèi)習(xí)慣上，分期免息因而受到青睞。

2023年發(fā)布的《分期免息工具價(jià)值研究白皮書(shū)》調(diào)研顯示，使用過(guò)分期免息的消費(fèi)者，超9成認(rèn)為是省錢(qián)工具，超6成即便當(dāng)下可以全額付款，也更傾向于選擇分期免息的方式消費(fèi)。

這在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、家電、家具等大額商品時(shí)，表現(xiàn)得更為突出，消費(fèi)者的理由是，避免資金短時(shí)間被過(guò)度占用，安排能夠更從容，“能免息的期數(shù)越多越好”。數(shù)據(jù)顯示，在商品支持24期免息時(shí)，有超3成的消費(fèi)者會(huì)選擇用24期免息購(gòu)買(mǎi)。

有消費(fèi)者表示，選擇分期買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)，“不是一次性付不起”，而是分?jǐn)偟?4個(gè)月付款，暫時(shí)不用的資金放到余額寶，收益也有150-200元，相當(dāng)于不用自己花錢(qián)，就把新手機(jī)的充電寶、手機(jī)殼、保護(hù)膜等全套配件管上了，“這個(gè)羊毛我一定要薅到”。

與傳統(tǒng)的信用卡分期相比，花唄的靈活度和簡(jiǎn)易度更符合移動(dòng)支付場(chǎng)景，并且借助支付寶的生態(tài)鏈，花唄的使用場(chǎng)景幾乎無(wú)處不在，這種無(wú)縫銜接的消費(fèi)體驗(yàn)，也極大提升了消費(fèi)者對(duì)其的習(xí)慣與信賴。

商家：一舉多得，樂(lè)此不疲

今年的天貓雙十一預(yù)計(jì)將迎來(lái)史上最多的購(gòu)買(mǎi)用戶。

除了官方立減、跨店滿減、消費(fèi)券等傳統(tǒng)優(yōu)惠措施外，花唄分期免息成為商家吸引消費(fèi)者的新亮點(diǎn)。

商家支持花唄分期免息也呈現(xiàn)出高期數(shù)化的趨勢(shì)。家電、數(shù)碼、家具、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)、戶外裝備等品類(lèi)的眾多爆款商品，都提供了12期甚至24期的分期免息福利。

數(shù)據(jù)顯示，今年支持12期、24期免息的商品數(shù)量同比提升超過(guò)20%。第一波銷(xiāo)售期間，支持花唄分期免息的商家數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)了17%。

小米品牌天貓事業(yè)部總經(jīng)理陳鵬表示，今年雙11，小米有200多款商品支持花唄分期免息，近10款手機(jī)可享24期免息。vivo同樣表示，單價(jià)越高的商品，使用分期免息付款的比例越高。全新上市的vivo X200全系列支持24期免息，超過(guò)半數(shù)的天貓首發(fā)購(gòu)買(mǎi)用戶選擇了24期。

越來(lái)越多的商家之所以愿意為消費(fèi)者提供分期免息的選擇，除了消費(fèi)者需要外，也是看到了分期免息對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)的提振作用。

通過(guò)分期免息，將購(gòu)買(mǎi)成本分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)支付周期中，顯著降低一次性支付的壓力，能有效拉升消費(fèi)客單價(jià)，能加速消費(fèi)者即時(shí)決策。在拉升消費(fèi)客單價(jià)方面，特別是高期數(shù)免息可以更好提升消費(fèi)意愿。

據(jù)公開(kāi)調(diào)研結(jié)果顯示，近70%的商家表示提供分期免息服務(wù)后，重點(diǎn)補(bǔ)貼產(chǎn)品的銷(xiāo)量平均提升30%，店鋪整體銷(xiāo)量平均提升15%。也印證了高期數(shù)分期免息已成為推動(dòng)新品銷(xiāo)售和提升客單價(jià)的有效手段之一。

業(yè)內(nèi)專家表示，分期免息服務(wù)對(duì)于商家來(lái)講，是最顯著的支持。

首先是消費(fèi)者粘性增強(qiáng)后，其復(fù)購(gòu)率會(huì)提升；其次，對(duì)商家來(lái)講資金流轉(zhuǎn)加速，能有效幫助自身甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新。分期免息作為一種金融產(chǎn)品創(chuàng)新，通過(guò)有效配合商家營(yíng)銷(xiāo)策略，會(huì)帶來(lái)更靈活的銷(xiāo)售思路。

為商家?guī)?lái)更多創(chuàng)新機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)空間

如今，花唄分期免息已經(jīng)是商家可以自主設(shè)置其數(shù)字經(jīng)營(yíng)后臺(tái)、根據(jù)銷(xiāo)售節(jié)奏選擇貼息的經(jīng)營(yíng)工具。目前已累計(jì)超500萬(wàn)商家通過(guò)使用分期免息促進(jìn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。

不僅如此，花唄分期還逐漸升級(jí)為助力商家增長(zhǎng)的綜合性解決方案， 針對(duì)銷(xiāo)售鏈路中的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助商家促轉(zhuǎn)化、促增長(zhǎng)、提單價(jià)。這些解決方案已經(jīng)在華為、榮耀、海爾、小米、杭州口腔等品牌展開(kāi)應(yīng)用。

花唄分期正在探索將背后的數(shù)智化能力和強(qiáng)大算法能力應(yīng)用在商業(yè)場(chǎng)景中，改變過(guò)去“流量漫灌”，而是把信息推送給轉(zhuǎn)化率最高的人群。

以榮耀合作為例。通過(guò)整合支付寶直播、花唄頻道和小程序等線上資源，為榮耀新品發(fā)布打造了專屬的“發(fā)新陣地”。榮耀商城業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)何金秋提到，花唄對(duì)用戶群體的精準(zhǔn)識(shí)別，使新品的UV增加30%，銷(xiāo)量和GMV分別增長(zhǎng)400%和500%。不僅體現(xiàn)了花唄在流量上的支持，更展示了其在提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)方面的價(jià)值。

針對(duì)品牌商家高端化發(fā)展趨勢(shì)，滿足消費(fèi)者更高的分期額度需求，花唄分期正在通過(guò)場(chǎng)景實(shí)時(shí)化風(fēng)控能力，在支付中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)提額。針對(duì)各行業(yè)不同特點(diǎn)，消費(fèi)者在交易時(shí)可以獲得場(chǎng)景的中大額授信，提升了消費(fèi)場(chǎng)景的足額率。

杭州口腔醫(yī)院就聯(lián)合花唄分期通過(guò)行業(yè)商家專屬額度，幫助消費(fèi)者將高額的醫(yī)療費(fèi)用分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)月份進(jìn)行支付，從而降低了單次支付的壓力。為消費(fèi)者提供了更多的選擇和靈活性，同時(shí)也提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和效率。

花唄分期免息以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，成為雙十一商家增長(zhǎng)的秘密武器。隨著更多商戶和平臺(tái)的參與，花唄分期免息在未來(lái)有望繼續(xù)推動(dòng)消費(fèi)行業(yè)的升級(jí)與發(fā)展，為商家?guī)?lái)更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)空間。