谷歌于近日宣布,其首個(gè)跨境電商加速中心在廈門正式啟動(dòng)。該中心作為谷歌跨境電商加速計(jì)劃的重要一環(huán),預(yù)計(jì)在第一階段將覆蓋廈門和深圳兩地。
加速中心將主要聚焦于市場(chǎng)教育、生態(tài)聚合和賣家孵化三大服務(wù)功能。通過(guò)與行業(yè)專家合作,提供專業(yè)課程,幫助賣家系統(tǒng)理解DTC(獨(dú)立站)模式。同時(shí),推介優(yōu)質(zhì)生態(tài)服務(wù)伙伴,并給予谷歌客戶專屬優(yōu)惠及服務(wù),以滿足賣家獨(dú)立站的發(fā)展需求。加速中心還將整合谷歌資源,打造獨(dú)立站一站式解決方案,支持潛力賣家快速啟動(dòng)獨(dú)立站。
谷歌數(shù)字營(yíng)銷解決方案中國(guó)區(qū)副總裁梁翠萍表示,隨著出海企業(yè)數(shù)量的增加,海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)紛紛利用數(shù)據(jù)分析和洞察來(lái)提高產(chǎn)品和營(yíng)銷的質(zhì)量。然而,國(guó)際貿(mào)易環(huán)境也面臨諸多挑戰(zhàn),包括不同國(guó)家的政策、法規(guī)和法律。企業(yè)在不同國(guó)家落地時(shí),需要考慮當(dāng)?shù)氐奈幕尘?,以適應(yīng)多樣化消費(fèi)者需求。
梁翠萍觀察到,許多企業(yè)在出海初期會(huì)選擇利用第三方市場(chǎng)平臺(tái)作為起點(diǎn),但隨著經(jīng)驗(yàn)和品牌意識(shí)的增強(qiáng),他們開(kāi)始尋找新的增長(zhǎng)空間和機(jī)遇,獨(dú)立站出海便成為了他們的新選擇。獨(dú)立站即品牌或企業(yè)通過(guò)自建的電子商務(wù)網(wǎng)站直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品,不依賴于第三方平臺(tái)。
創(chuàng)建品牌獨(dú)立站對(duì)跨境企業(yè)而言具有多方面的重要價(jià)值,包括提升利潤(rùn)空間、塑造品牌形象、通過(guò)用戶洞察來(lái)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),以及實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)的多元化推廣。這些優(yōu)勢(shì)使得獨(dú)立站在企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略中受到日益廣泛的歡迎。
專注于眼鏡品類的垂直出海品牌TIJN創(chuàng)始人兼CEO黃米米認(rèn)為,在海外市場(chǎng)建立自己的品牌,必須要有自己的獨(dú)立站。獨(dú)立站不僅能充分表達(dá)品牌價(jià)值觀的傳播,還能幫助企業(yè)獲得更多用戶數(shù)據(jù),例如優(yōu)惠、網(wǎng)站注冊(cè)等。在這個(gè)過(guò)程中,品牌可以和客戶發(fā)生更多互動(dòng),甚至能幫助推動(dòng)線下渠道的一些布局。
然而,品牌獨(dú)立站也面臨不少挑戰(zhàn)。相較于平臺(tái)電商而言,獨(dú)立站出海在網(wǎng)站搭建、物流配送、支付對(duì)接、客戶服務(wù)流程等環(huán)節(jié)均有著較大差異,難度更大。中小規(guī)模的跨境賣家在啟動(dòng)獨(dú)立站業(yè)務(wù)時(shí)往往缺乏有效的營(yíng)銷策略和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),難以應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。
梁翠萍指出,獨(dú)立站的成功需要堅(jiān)定的決心,并在每個(gè)環(huán)節(jié)找到合適的合作伙伴,共同打好基礎(chǔ)。這包括網(wǎng)站搭建、市場(chǎng)適應(yīng)性、物流、退貨政策以及客戶服務(wù)等方面。如果賣家在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中的不同環(huán)節(jié)都能找到有經(jīng)驗(yàn)的伙伴,那么成功的概率會(huì)更高。
為了幫助企業(yè)解決在搭建獨(dú)立站過(guò)程中遇到的各種難題,谷歌于今年6月啟動(dòng)了跨境電商加速計(jì)劃,并與代理商及生態(tài)伙伴合作,為出海企業(yè)提供了一個(gè)跨境電商孵化項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在通過(guò)一站式的DTC獨(dú)立站孵化服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的渠道布局。
梁翠萍強(qiáng)調(diào),從谷歌跨境電商加速計(jì)劃啟動(dòng)到跨境電商加速中心(廈門)成立,是谷歌助力跨境電商成長(zhǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。谷歌整合資源,從過(guò)去主要關(guān)注自身能提供的解決方案,到現(xiàn)在在此基礎(chǔ)上整合生態(tài)內(nèi)所有關(guān)鍵環(huán)節(jié),幫助企業(yè)快速解決在搭建獨(dú)立站時(shí)的各種困擾,使每個(gè)環(huán)節(jié)都做得更好,更輕松地開(kāi)展獨(dú)立站業(yè)務(wù)。