3月20日,汽后龍頭途虎-W(9690)發(fā)布2024年業(yè)績,全年?duì)I收148億元(人民幣,下同),同比增長8.5%,經(jīng)調(diào)整凈利潤6.24億元,同比增長30%,超出預(yù)期。
財(cái)報(bào)顯示,截至2024年底,途虎養(yǎng)車APP注冊用戶約1.4億,同比增長20.4%;交易用戶2410萬,同比增長24.8%;兩者均實(shí)現(xiàn)超20%的同比增長,顯示途虎市場份額進(jìn)一步提升。門店方面,到2024年底,全國途虎養(yǎng)車工場店共6874家,年內(nèi)凈增965家。
多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的穩(wěn)步提升,離不開途虎在AI方面的探索和應(yīng)用。
消息面,途虎于近期宣布已完成DeepSeek-R1、V3等模型的部署并將其接入核心業(yè)務(wù)體系。公司表示,更高性能AI模型的部署將賦能加盟商和內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì),助力全國門店提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。
落地層面,AI大模型將在門店數(shù)字化管理、智能診斷輔助、供應(yīng)鏈協(xié)同、客戶服務(wù)管理等場景展開應(yīng)用探索,為其全國近7000家門店提供更精準(zhǔn)、高效的決策支持,持續(xù)鞏固途虎在數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
途虎多年來對數(shù)字化、智能化的持續(xù)投入,使其在傳統(tǒng)經(jīng)營模式仍然占據(jù)主導(dǎo)的汽車服務(wù)行業(yè)獨(dú)樹一幟,尤其在管理能力、運(yùn)營效率、用戶體驗(yàn)方面展現(xiàn)出獨(dú)有優(yōu)勢,被行業(yè)普遍認(rèn)為是助推其近年來的穩(wěn)步增長的因素之一。
未來,AI的深度應(yīng)用有望激發(fā)途虎釋放出更大的潛能。