近日，根據(jù)天眼查信息顯示，招商局仁和人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招商仁和人壽”）2月份以被告身份涉5起合同糾紛案件，引起市場(chǎng)關(guān)注。

對(duì)此，招商仁和人壽對(duì)犀牛財(cái)經(jīng)回復(fù)稱(chēng)，保險(xiǎn)行業(yè)具有復(fù)雜性和多樣性，出現(xiàn)合同糾紛案件屬于正?，F(xiàn)象，從公司業(yè)務(wù)體量上看，案件數(shù)量屬于正常水平。公司始終將“客戶(hù)至上”作為行動(dòng)指南，對(duì)每一位客戶(hù)的權(quán)益高度重視，確保每一起糾紛都能得到公正、妥善的處理，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)客戶(hù)的承諾。公司一貫秉承守法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)原則，所有糾紛案件的處理均嚴(yán)格遵循法律要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

招商仁和人壽年報(bào)顯示，繼公司2021年和2022年分別實(shí)現(xiàn)凈虧損1.84億元和13.04億元以后，公司在2023年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0.68億元。

關(guān)于實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，招商仁和人壽表示，2023年以來(lái)，公司加大經(jīng)營(yíng)改革力度，通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)化、去行政化改革，建立自主自驅(qū)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)上下各級(jí)成本管控的主動(dòng)性，持續(xù)壓降綜合固定成本支出。在變動(dòng)成本方面根據(jù)市場(chǎng)變化做出策略調(diào)整，通過(guò)一系列的“組合拳”全面壓降負(fù)債成本。及時(shí)調(diào)降機(jī)構(gòu)產(chǎn)品費(fèi)用率及續(xù)期費(fèi)用，率先落實(shí)并堅(jiān)定執(zhí)行監(jiān)管“報(bào)行合一”要求，全面切換低利率定價(jià)產(chǎn)品，調(diào)整紅利分配方案，下調(diào)萬(wàn)能險(xiǎn)主要賬戶(hù)結(jié)算利率，為實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利奠定了堅(jiān)實(shí)的基招商仁和人壽指出，公司2024年全年監(jiān)管口徑凈利潤(rùn)1.3億元，凈資產(chǎn)升至83億元，較年初增長(zhǎng)139%。公司2024年對(duì)新單業(yè)務(wù)規(guī)模繼續(xù)進(jìn)行了控制，大幅優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，同時(shí)新業(yè)務(wù)價(jià)值大幅提升，新業(yè)務(wù)價(jià)值率提升超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)；全年實(shí)現(xiàn)投資收益較2023年增長(zhǎng)36%，較2022年實(shí)現(xiàn)翻番，全年償付能力口徑財(cái)務(wù)投資收益率5.5%，投資業(yè)績(jī)跑贏大市。

招商仁和人壽2024年四季度償付能力報(bào)告顯示，公司2024年四季度退保率為1.41%，較上季度增加0.35個(gè)百分點(diǎn)。

礎(chǔ)。對(duì)此，招商仁和人壽表示，償付能力報(bào)告披露的指標(biāo)為當(dāng)年累計(jì)數(shù)，四季度報(bào)告披露的退保率按全年退保金計(jì)算，三季度退保金按三季度累計(jì)退保金計(jì)算，四季度較三季度退保率增長(zhǎng)為正常趨勢(shì)。