近期,TikTok電商再次邁出重要步伐,計(jì)劃在西班牙和愛爾蘭市場(chǎng)正式上線。這一消息已通過TikTok Newsroom對(duì)外公布,標(biāo)志著TikTok電商在經(jīng)歷多次歐洲市場(chǎng)拓展嘗試后,終于迎來新的突破。
據(jù)悉,TikTok電商的歐洲擴(kuò)張計(jì)劃不僅限于西班牙和愛爾蘭,明年還將進(jìn)一步在德國(guó)、法國(guó)、意大利等國(guó)家開設(shè)站點(diǎn)。盡管官方對(duì)此消息未予置評(píng),但從TikTok電商的種種動(dòng)向來看,其對(duì)歐洲市場(chǎng)的重視不言而喻。
目前,TikTok電商的主要布局集中在東南亞六國(guó)和美國(guó)市場(chǎng),這兩個(gè)地區(qū)因其龐大的市場(chǎng)容量而備受關(guān)注。據(jù)知情人士透露,今年上半年,TikTok電商在美國(guó)市場(chǎng)的日均銷售額達(dá)到2000萬(wàn)美元,雖然尚未達(dá)到日均4500萬(wàn)美元的既定目標(biāo),但其增長(zhǎng)勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。而在東南亞市場(chǎng),TikTok電商的總銷售額(不包括印尼的Tokopedia)在8月底已突破150億美元大關(guān),預(yù)計(jì)年底將逼近190億美元。
相比之下,歐洲市場(chǎng)在TikTok電商的全球布局中一直處于相對(duì)邊緣的位置。自2021年TikTok電商在英國(guó)市場(chǎng)上線以來,其在歐洲的拓展進(jìn)程一直較為緩慢,成交規(guī)模甚至不及東南亞的泰國(guó)和越南。此次TikTok電商選擇西班牙和愛爾蘭作為新的突破口,無(wú)疑是對(duì)其歐洲戰(zhàn)略的一次重要調(diào)整。
TikTok電商歐洲市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人陳熙(Kevin Chen xi)自2020年底加入字節(jié)跳動(dòng)以來,已在多個(gè)關(guān)鍵崗位上積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在轉(zhuǎn)任TikTok電商的產(chǎn)品與數(shù)據(jù)科學(xué)主管之前,他曾管理過抖音火山版本,更早之前則是滴滴的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁。陳熙的加入無(wú)疑為TikTok電商在歐洲市場(chǎng)的拓展提供了有力的支持。
然而,TikTok電商在歐洲市場(chǎng)的拓展之路并非一帆風(fēng)順。在過去幾年中,其歐洲計(jì)劃曾多次遭遇延宕。為了給在美國(guó)市場(chǎng)的正式上線讓路,TikTok電商曾暫緩了進(jìn)入巴西、西班牙和愛爾蘭的計(jì)劃。今年9月,就在即將上線的前一周,TikTok電商又臨時(shí)叫停了西班牙和愛爾蘭的拓展計(jì)劃。據(jù)了解,當(dāng)時(shí)西班牙的本地員工不得不轉(zhuǎn)而支援英國(guó)業(yè)務(wù)。
歐洲市場(chǎng)對(duì)多數(shù)中國(guó)玩家來說都是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)。這里不僅內(nèi)容和數(shù)據(jù)的合規(guī)要求更高,稅收也更為繁重,同時(shí)國(guó)際關(guān)系也相對(duì)緊張。歐洲人對(duì)其他國(guó)家的人普遍持有一種難以信任的態(tài)度,這使得非本地員工在獲取商家合作資源時(shí)面臨諸多困難。兩年前,Shopee在盈利壓力下就接連關(guān)閉了多個(gè)歐洲國(guó)家站點(diǎn),這也從一個(gè)側(cè)面反映了歐洲市場(chǎng)的艱難。
除了合規(guī)問題和文化沖突外,TikTok電商在歐洲市場(chǎng)還面臨著較高的差旅成本。據(jù)了解,中國(guó)員工前往英國(guó)的一次最高差旅費(fèi)可達(dá)10萬(wàn)人民幣(含住宿、餐補(bǔ)等),這意味著如果一個(gè)員工一個(gè)季度出差一次,一年的差旅成本就高達(dá)40萬(wàn)。相比之下,前往東南亞的差旅成本則要低得多,平均一周1萬(wàn),一個(gè)月最多4萬(wàn),不到歐洲的一半。
盡管如此,TikTok電商依然沒有放棄對(duì)歐洲市場(chǎng)的拓展。目前,除了TikTok電商外,歐洲市場(chǎng)的中國(guó)玩家還包括Shein、Temu以及阿里旗下的Aliexpress和Miravia等平臺(tái)。這些平臺(tái)在歐洲市場(chǎng)各有千秋,共同構(gòu)成了中國(guó)電商在歐洲市場(chǎng)的強(qiáng)大陣容。
根據(jù)跨境商業(yè)(Cross-Border Commerce Europe)的一項(xiàng)研究,2023年Aliexpress超過了亞馬遜,成為歐洲跨境電子商務(wù)方面最大的在線市場(chǎng)。而Shein和Temu在歐洲市場(chǎng)的表現(xiàn)也頗為亮眼。據(jù)Ecommerce News Europe的數(shù)據(jù)顯示,2023年Shein在歐洲市場(chǎng)的收入超過81.2億美元;Temu的收入則達(dá)到138億美元,其中英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等幾個(gè)主要國(guó)家共計(jì)貢獻(xiàn)了約24.5億美元。
咨詢機(jī)構(gòu)Mordor Intelligence測(cè)算,2024年歐洲的電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到約1萬(wàn)億歐元。如此龐大的市場(chǎng)容量無(wú)疑為TikTok電商在歐洲市場(chǎng)的拓展提供了廣闊的發(fā)展空間。