在近日的一次朋友聚會上,關(guān)于科技巨頭百度在人工智能模型領(lǐng)域的表現(xiàn)成為了熱議話題。一位朋友提到,阿里巴巴、騰訊以及新興企業(yè)DeepSeek在模型發(fā)布上動作頻頻,且頻繁開源,詢問對百度這一系列舉動的看法。
對此,有觀點認(rèn)為百度無需盲目跟風(fēng),更不必感到焦慮。這一看法基于對當(dāng)前市場環(huán)境和傳播策略的深入分析。
首先,傳播策略的有效性往往取決于時機。當(dāng)企業(yè)有新產(chǎn)品或新動向,希望引起行業(yè)、客戶乃至資本市場的關(guān)注時,傳播無疑是必要的。然而,在熱點頻出的當(dāng)下,蹭熱度雖能短暫提升曝光,但對于錯過最佳時機的企業(yè)而言,過度宣傳反而可能強化負(fù)面印象。百度在AI模型領(lǐng)域的“遲到”形象,便是一個典型例子。心理學(xué)中的印象錨定效應(yīng)表明,人們最先接收到的信息會形成初步判斷,難以輕易改變。而傳播學(xué)中的議程設(shè)置理論則進(jìn)一步指出,媒體和輿論通過選擇性報道影響公眾認(rèn)知,一旦某些事件成為焦點,后來者的努力往往難以扭轉(zhuǎn)大局。
然而,深入探究會發(fā)現(xiàn),百度在AI模型領(lǐng)域的起步并不晚。事實上,百度文心大模型可追溯至2019年,是國內(nèi)最早的大模型之一。盡管技術(shù)領(lǐng)先,但百度在B端市場的宣傳卻相對保守,導(dǎo)致市場認(rèn)知滯后。直到2023年10月發(fā)布文心大模型4.0,李彥宏稱其為“最強大的版本”,并展示了多項跨模態(tài)應(yīng)用,如文生圖、AI數(shù)字人等,這些創(chuàng)新技術(shù)才逐漸進(jìn)入公眾視野。相比之下,阿里通義千問和騰訊混元在2023年中期的推出,恰好抓住了市場關(guān)注的高峰期。
百度在技術(shù)上的突破并未得到應(yīng)有的市場認(rèn)可,這主要歸因于其傳播策略的不聚焦和市場接受度的滯后。外界常調(diào)侃百度“起個大早,趕個晚集”,這一說法在一定程度上反映了其傳播節(jié)奏與市場發(fā)展的脫節(jié)。從早期開始,百度的傳播就未能跟上行業(yè)發(fā)展步伐,后期推出的產(chǎn)品又常被拿來與其他公司對比,進(jìn)一步加深了公眾的“落后”印象。
面對這一困境,百度無需盲目跟風(fēng)其他企業(yè),而應(yīng)找到適合自己的節(jié)奏和心智定位。節(jié)奏方面,百度應(yīng)基于自身情況制定長期規(guī)劃,避免陷入被動跟風(fēng)的境地。心智定位則關(guān)乎用戶對品牌的深刻印象。過去,百度以搜索領(lǐng)域的絕對領(lǐng)導(dǎo)者身份深入人心,其品牌心智清晰而獨特。然而,近年來的一些市場動作,如為追趕短視頻平臺而做出的嘗試,卻讓百度顯得有些“不務(wù)正業(yè)”,偏離了其原本的技術(shù)驅(qū)動型公司形象。
為了重塑用戶心智,百度需要先將自身的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮到極致,并通過聚焦傳播讓用戶重新認(rèn)識它。當(dāng)前,公眾對百度的印象已固化,甚至帶有負(fù)面情緒。然而,百度在智能云、文心大模型、AI數(shù)字人等方面的技術(shù)積累依然領(lǐng)先。因此,百度需要通過持續(xù)傳播這些技術(shù)優(yōu)勢,改變用戶的認(rèn)知。例如,通過強調(diào)智能搜索領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和AI驅(qū)動的領(lǐng)先地位,百度可以逐步重塑其品牌形象。
在這一過程中,百度還需要找到一個簡單而清晰的核心標(biāo)簽,并不斷重復(fù)傳播。這一標(biāo)簽應(yīng)深入價值觀、技術(shù)、產(chǎn)品等多個層面,成為百度品牌的獨特標(biāo)識。例如,小米通過“極致性價比”成功重塑了品牌形象,百度同樣可以借鑒這一策略。
百度還需重新審視自身的內(nèi)核和生態(tài)位。在面對外部市場變動時,百度應(yīng)保持穩(wěn)健、務(wù)實和技術(shù)驅(qū)動的特質(zhì),避免因一時沖動而偏離核心競爭力。百度創(chuàng)始人李彥宏的東西方文化融合背景,以及百度整體的內(nèi)斂和含蓄特質(zhì),使其更適合走穩(wěn)健發(fā)展的道路。
在AI模型領(lǐng)域,百度雖起步較早,但市場認(rèn)知的滯后和傳播策略的不聚焦使其未能充分展現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢。然而,通過調(diào)整傳播節(jié)奏、重塑心智定位以及聚焦核心標(biāo)簽,百度有望在未來逐步改變公眾印象,重新奪回市場領(lǐng)先地位。
值得注意的是,百度在AI基礎(chǔ)設(shè)施如智能云服務(wù)方面的優(yōu)勢,以及文心大模型在行業(yè)內(nèi)的廣泛應(yīng)用,都是其硬核實力的體現(xiàn)。這些優(yōu)勢不僅為百度提供了堅實的技術(shù)基礎(chǔ),也為未來的市場競爭奠定了堅實基礎(chǔ)。
隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展,百度有望在智能搜索、AI驅(qū)動的未來等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新,為用戶提供更多價值。在這一過程中,百度需要保持穩(wěn)健步伐,不斷突破自我,以技術(shù)和創(chuàng)新引領(lǐng)未來發(fā)展。