在數(shù)字化時(shí)代,知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品已成為我們?nèi)粘W(xué)習(xí)與工作的得力助手。從個(gè)人知識(shí)管理的印象筆記、有道云筆記,到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的飛書(shū)知識(shí)庫(kù)、騰訊iMA,再到功能豐富的Notion、Obsidian等,這些工具各具特色,滿(mǎn)足了不同用戶(hù)的需求。
然而,隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展,用戶(hù)對(duì)知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品的期待也在不斷提高。許多用戶(hù)反映,盡管一些老一代產(chǎn)品已經(jīng)加入了AI功能,如搜索和生成能力,但整體體驗(yàn)并未帶來(lái)顛覆性的改變。而新一代AI知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品,則往往給人一種在瀏覽器中簡(jiǎn)單添加收藏夾的錯(cuò)覺(jué),缺乏足夠的創(chuàng)新和深度。
面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我們不禁要問(wèn):真正的AI時(shí)代知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的?為了回答這個(gè)問(wèn)題,我們需要追溯知識(shí)庫(kù)的起源,從中尋找答案。
幾千年前,人類(lèi)就開(kāi)始記錄知識(shí),從石碑、紙張到竹簡(jiǎn),這些載體見(jiàn)證了知識(shí)的積累與傳播。隨著知識(shí)的增多,人工索引應(yīng)運(yùn)而生,目錄、索引卡等工具的出現(xiàn),使得查找資料變得更加便捷。19世紀(jì),梅爾維爾·杜威提出的“杜威十進(jìn)制圖書(shū)分類(lèi)法”,更是將圖書(shū)館管理推向了一個(gè)新的高度,讓知識(shí)分類(lèi)與檢索變得更加系統(tǒng)化。
進(jìn)入20世紀(jì)中期,計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的興起,徹底改變了知識(shí)管理的方式。電子數(shù)據(jù)庫(kù)和搜索引擎的出現(xiàn),讓知識(shí)管理變得更加高效與便捷。從簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容搜索,到支持自然語(yǔ)言搜索、高級(jí)語(yǔ)法的高級(jí)搜索引擎,再到如今的Google等綜合性搜索引擎,它們不僅能搜索文字,還能搜索圖片、視頻,甚至支持語(yǔ)音和圖像搜索。
在此基礎(chǔ)上,20世紀(jì)末,知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。它將知識(shí)庫(kù)、協(xié)作、學(xué)習(xí)和組織內(nèi)部流程緊密結(jié)合,通過(guò)分類(lèi)、標(biāo)記、審批和存檔等功能,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的集中管理與共享。而AI技術(shù)的加入,更是讓知識(shí)管理邁上了新的臺(tái)階。語(yǔ)義技術(shù)的出現(xiàn),讓計(jì)算機(jī)能夠更好地理解詞語(yǔ)背后的含義和關(guān)系,從而提高了知識(shí)檢索的準(zhǔn)確性和效率。
然而,在AI時(shí)代,知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品的定位與功能也在悄然發(fā)生變化。從過(guò)去的收藏、變現(xiàn)和信息資產(chǎn)沉淀,到現(xiàn)在的圍繞工作流設(shè)計(jì),知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品正在逐漸融入我們的日常工作場(chǎng)景。例如,飛書(shū)、釘釘?shù)裙ぞ叩谋4婀δ?,百度自由?huà)布的自動(dòng)同步功能,以及騰訊iMA.copilot的搜索與臨時(shí)存儲(chǔ)功能,都體現(xiàn)了知識(shí)庫(kù)與工作流的緊密結(jié)合。
未來(lái)的知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品還將更加注重社區(qū)化建設(shè)。它們不再僅僅是一個(gè)“存東西”的工具,而是一個(gè)圍繞話(huà)題的內(nèi)容中心。用戶(hù)可以在這里找到需要的內(nèi)容,進(jìn)行互動(dòng)、提問(wèn)和分享,形成一個(gè)小生態(tài)。這種形態(tài)比單純的知識(shí)存儲(chǔ)更有價(jià)值,也更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)或社區(qū)的活力。
以“通往AGI之路”為例,它從一個(gè)簡(jiǎn)單的小冊(cè)子開(kāi)始,逐漸吸引了越來(lái)越多的人關(guān)注,形成了一個(gè)小組。在這個(gè)小組里,大家每天都在聊AI相關(guān)的話(huà)題,產(chǎn)生了新的問(wèn)題和新的知識(shí),形成了一個(gè)良性循環(huán)。最終,這個(gè)產(chǎn)品不僅越來(lái)越受歡迎,還實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化。
未來(lái)的知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品還將具備“自組織演變”的能力。它們不僅要有好的內(nèi)容鏈接和分類(lèi)系統(tǒng),讓知識(shí)庫(kù)變得更加有趣和易用;還要通過(guò)人群互動(dòng),讓知識(shí)庫(kù)內(nèi)容不斷進(jìn)化,甚至實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。例如,一些博主在知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品上發(fā)布自己的AI內(nèi)容和生意經(jīng)驗(yàn),通過(guò)設(shè)計(jì)付費(fèi)門(mén)檻吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和討論。隨著時(shí)間的推移,這些內(nèi)容逐漸相互連接,形成了一個(gè)完整的知識(shí)體系。同時(shí),用戶(hù)之間的互動(dòng)也催生了新的線(xiàn)下活動(dòng)和賺錢(qián)機(jī)會(huì)。
然而,在國(guó)內(nèi),目前還沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似Flowith.io這樣完全體現(xiàn)AI時(shí)代知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品理念的產(chǎn)品。這既是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)遇。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展,我們有理由相信,未來(lái)的知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品將會(huì)更加智能化、社區(qū)化和自組織化,為我們的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)更加便捷和高效的體驗(yàn)。
對(duì)于用戶(hù)而言,選擇一個(gè)好的知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品,不僅能夠幫助他們更好地管理知識(shí),提高工作效率;還能夠讓他們?cè)谶@個(gè)產(chǎn)品中找到歸屬感,與志同道合的人一起探討問(wèn)題,共同成長(zhǎng)。因此,在選擇知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品時(shí),用戶(hù)需要關(guān)注產(chǎn)品的功能、用戶(hù)體驗(yàn)以及社區(qū)氛圍等方面,以確保自己能夠從中獲得最大的價(jià)值。
總之,AI時(shí)代的知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品正在不斷進(jìn)化和發(fā)展。它們正在逐漸融入我們的日常工作場(chǎng)景,成為我們學(xué)習(xí)和工作的重要助手。同時(shí),它們也在不斷探索和創(chuàng)新,以滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求和期待。我們有理由相信,在未來(lái)的日子里,知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品將會(huì)為我們帶來(lái)更多的驚喜和可能。