隨著歲末年初旅游市場的持續(xù)回暖，一系列非傳統(tǒng)旅游城市如淄博、天水以及哈爾濱等地，憑借獨特的文旅項目成功脫穎而出，為旅游業(yè)帶來了新的增長點。這一現(xiàn)象不僅反映了國內(nèi)旅游市場的全面復蘇，也預示著旅游行業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展道路上邁出了堅實步伐。

在近日于北京舉行的“見未來?2024第七屆資本市場高峰論壇暨金禧獎年度頒獎盛典”上，攜程集團副總裁秦靜就旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展及ESG戰(zhàn)略的實施進行了深入分享。她指出，2024年中國旅游市場展現(xiàn)出強勁的增長勢頭，無論是國內(nèi)游還是入境游，均呈現(xiàn)出明確的復蘇趨勢，彰顯出旅游行業(yè)的強大韌性。

秦靜表示，從供給側(cè)和消費側(cè)來看，國內(nèi)旅游市場已接近全面復蘇。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，國內(nèi)旅游人次和總體旅游收入已接近2019年同期水平，預計年底有望追平甚至反超。人均旅游花費也突破了1000元大關，顯示出消費者對于旅游的熱情和購買力。同時，民航旅客運輸量的增長也超過了2019年，反映出旅游行業(yè)在供給端的強勁復蘇。

在國內(nèi)游方面，一個顯著的特點是非傳統(tǒng)旅游城市的崛起。淄博燒烤、天水麻辣燙等地方特色美食成為網(wǎng)紅打卡點，吸引了大量游客前往體驗。而哈爾濱則憑借冰雪季等特色項目連續(xù)兩年成為冬日熱門旅游目的地。這些城市的出圈不僅帶動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，也為整個旅游行業(yè)注入了新的活力。

入境游的爆發(fā)也為旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力。從2024年年初開始，國家陸續(xù)出臺了一系列促進入境游的政策，包括單方面免簽、雙向互免以及過境免簽時間的延長等。這些政策極大地便利了外國游客的入境旅游，使得入境游人數(shù)顯著增長。攜程平臺上的數(shù)據(jù)顯示，2024年入境游訂單同比2023年增長超過一倍，且外國游客的回頭客比例也相當可觀。

在入境游方面，攜程集團也采取了一系列措施來接待外國游客。例如，在北京、上海等重要的轉(zhuǎn)機機場推出了City Express項目，讓國際轉(zhuǎn)機旅客能夠免費體驗中國的文化和景觀。同時，還在多個機場設置了兌換零錢業(yè)務，以及推出了專門針對外國游客的移動上網(wǎng)解決方案，以提升他們的旅游體驗。

除了旅游市場的復蘇和入境游的爆發(fā)外，攜程集團還致力于ESG戰(zhàn)略的實施。秦靜表示，雖然攜程集團在投融資方面沒有強烈的訴求，但ESG對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。因此，攜程集團通過與環(huán)境友好、社區(qū)友好、家庭友好和生態(tài)鏈友好等四大方面的深度融合，形成了獨特的ESG戰(zhàn)略體系，并獲得了MSCI的A級評級。

在環(huán)境友好方面，攜程集團牽頭制訂了酒店行業(yè)低碳標準，并在APP上為航班和租車標注碳排放量，鼓勵消費者選擇更低碳排的產(chǎn)品。在社區(qū)友好方面，攜程集團推出了攜程度假農(nóng)莊項目，通過在農(nóng)村地區(qū)建設高品質(zhì)民宿來帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。同時，攜程集團還關注家庭友好和生態(tài)鏈友好等方面的發(fā)展，致力于為用戶、合作伙伴、員工和股東等創(chuàng)造更大的價值。

秦靜強調(diào)，ESG戰(zhàn)略的實施雖然短期內(nèi)可能無法直接見到收益，但長遠來看將提升員工的工作幸福感、提高工作效率和KPI交付能力。她希望攜程能夠陪伴大家在2025年去到更多美好的地方，共同感受這個世界的美好。