在2024年度的上海醫(yī)交會盛會上,一場別開生面的新書揭幕儀式吸引了眾多目光,該書為劉衛(wèi)東院長所著的《現(xiàn)代醫(yī)院運營管理實踐》。此書的發(fā)布,不僅標志著我國醫(yī)院管理領域又添一部力作,也反映了當前醫(yī)療行業(yè)對于管理創(chuàng)新的迫切需求。
改革開放以來,我國經濟與社會各領域均取得了顯著成就,醫(yī)療體系亦不例外。醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動”改革持續(xù)深化,其目標直指提升醫(yī)療服務質量,緩解民眾就醫(yī)難題。然而,“看病難、看病貴”問題依然困擾著不少患者,醫(yī)院管理與服務水平的提升仍是當務之急。
醫(yī)院管理,這一領域既復雜又充滿挑戰(zhàn),它對管理者的綜合素質提出了極高要求。首先,醫(yī)院作為全年無休的服務機構,其運營必須保持連續(xù)性和穩(wěn)定性,不容有絲毫懈怠。其次,醫(yī)院服務的對象廣泛,幾乎涵蓋所有社會成員,這要求管理者必須具備較強的社會責任感和協(xié)調能力。再者,醫(yī)療行業(yè)受政策與市場雙重影響,如何在政策框架內靈活應對市場變化,是管理者必須面對的難題。
醫(yī)院管理的復雜性還體現(xiàn)在其知識面的廣泛性上。隨著醫(yī)療技術的不斷進步和學科分化的日益精細,管理者不僅要具備醫(yī)學知識,還需掌握消防、建筑、餐飲、保潔等多領域的管理技能。醫(yī)院管理者還需與不同專業(yè)背景的人員有效溝通,確保各項工作的順利開展。同時,面對投資人的期望與醫(yī)院長遠發(fā)展之間的矛盾,管理者還需學會與資本對話,尋找雙方共贏的發(fā)展路徑。
當前,我國醫(yī)院數(shù)量和床位數(shù)持續(xù)增長,社會辦醫(yī)的興起為醫(yī)療行業(yè)注入了新的活力,但同時也帶來了更為激烈的競爭。平臺型醫(yī)院、醫(yī)生集團等新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),醫(yī)生個人IP與醫(yī)院品牌的建設日益受到重視,醫(yī)院的連鎖發(fā)展和與資本的深度融合成為趨勢。面對這些新變化,醫(yī)院管理者必須與時俱進,積極借鑒國外先進管理理念,結合國內實際情況進行實踐與創(chuàng)新。
在《現(xiàn)代醫(yī)院運營管理實踐》一書中,劉衛(wèi)東院長結合自己豐富的管理經驗,深入剖析了醫(yī)院管理的核心要素與關鍵環(huán)節(jié),為同行提供了寶貴的實踐經驗和理論思考。該書不僅是對我國醫(yī)院管理現(xiàn)狀的深刻反思,更是對未來發(fā)展方向的積極探索。