隨著春節(jié)腳步的臨近,拼多多“農云行動”團隊在11月下旬分別前往云南昆明與廣東廣州,與當?shù)?00多位“新農人”共同探討如何利用即將到來的年貨節(jié),為中西部地區(qū)提供更加豐富的優(yōu)質商品。
自去年初啟動以來,“農云行動”作為政策傳遞的重要橋梁,不斷舉辦電商運營培訓,幫助商家解決經營難題。今年9月,拼多多推出了包括“西進行動”與“新質商家扶持計劃”在內的多項助商措施,這些政策的實施成為近期“農云行動”的工作重心。
“農云行動”特派員舉例說,針對西藏等偏遠地區(qū)不在電商包郵區(qū)的問題,拼多多借鑒跨境業(yè)務的分段式物流模式,通過中轉集運并承擔物流中轉費,既解決了偏遠地區(qū)包郵難題,也減輕了商家負擔。得益于這一政策,一些水果商家每單物流費降低了1-1.5元,青海等西部六省的訂單占比迅速提升至近20%。
11月27日,國家發(fā)布的《有效降低全社會物流成本行動方案》指出,要支持大宗商品物流、冷鏈物流、鐵路物流、農村物流等領域,并加快中西部地區(qū)的物流設施建設。拼多多特派員表示,平臺不僅提供資金補貼,更致力于通過降低物流成本,打通電商、快遞與消費者之間的障礙,構建可持續(xù)發(fā)展的產業(yè)鏈生態(tài)。
在云南昭通,氣溫雖已下降,但丁廷坤的蘋果倉庫卻異常繁忙。昭通海拔高、晝夜溫差大,盛產一種表面斑駁的“丑蘋果”。過去,由于運費高昂,這些蘋果在西部地區(qū)限量發(fā)售。但自從拼多多推出偏遠地區(qū)物流中轉費減免政策后,丁廷坤的店鋪大膽放開了對西部地區(qū)的供應,青海等地的訂單量快速增長,目前占比已達20%。
丁廷坤表示,平臺的中轉費新政讓他每月節(jié)省了近2萬元的運費。他還享受到了“百億減免”計劃、“西進行動”等政策紅利,店鋪的利潤率得到顯著改善。目前,他的店鋪月銷6萬單,復購率超過50%。
在廣州會場,水產食品企業(yè)國聯(lián)水產分享了其加速西部市場的經驗。國聯(lián)水產在拼多多平臺上主要銷售蝦餃、白蝦仁、冷凍黑魚片等產品。為了跟上平臺的步伐,國聯(lián)水產現(xiàn)在統(tǒng)一從西安和成都倉庫發(fā)貨,確保48小時內送達西部地區(qū),滿足消費者對魚蝦美食的需求。店鋪負責人表示,平臺的技術服務費下調了25%,這對他們來說是很大的鼓勵,正在積極準備年貨禮盒,以回饋平臺用戶。
拼多多“西進行動”相關負責人表示,平臺希望通過“減免+扶持”的方式,推動更多優(yōu)質商品進入偏遠地區(qū),助力西部消費振興與生活改善,同時也為產地新質商家提供更多的發(fā)展機會,促進鄉(xiāng)村振興。
在討論環(huán)節(jié),丁廷坤提出,只有提供高質量的貨品才能在競爭中脫穎而出。他親自前往昭通各村收購蘋果,確保蘋果直徑達到70mm以上,并檢查糖心比例。國聯(lián)水產也重視消費者感受,根據(jù)消費者反饋升級了包裝,增加了烤魚等產品的克重。
國聯(lián)水產在湛江建立了占地8萬平方米的工廠,配置了先進的生產線,確保產品質量。今年截至11月,烤魚等爆款產品銷量已占店鋪總銷量的60%。