在企業(yè)輔導與實際走訪過程中,我發(fā)現(xiàn)了兩個常被忽視的影響企業(yè)成果的關鍵因素。首先是老板對營銷的重視程度以及參與相關活動的頻率,這直接關系到企業(yè)全域營銷的速度與成效。其次是團隊成員的工作機制與管理模式,企業(yè)經營的核心在于經營人才,而非僅僅業(yè)務。
許多企業(yè)在成本控制上較為嚴格,導致在啟動全網營銷后,往往依賴現(xiàn)有員工兼職進行,而非招聘專業(yè)全職人員。雖然老員工熟悉業(yè)務,但缺乏激勵制度可能導致動力不足。加之平臺規(guī)則與用戶行為不斷變化,內容創(chuàng)作與賬號管理需專業(yè)團隊才能跟上步伐。
實際上,組建一個基礎網銷團隊的成本相較于其能帶來的業(yè)績增長是劃算的。例如,一個非一線城市的基礎網銷團隊,年薪約40萬,卻有可能為企業(yè)創(chuàng)造500萬至1000萬的年業(yè)績。
另一個普遍問題是,企業(yè)戰(zhàn)略往往淪為空話,管理者僅強調“要”做到什么,卻未明確“怎么”做到。這混淆了方向與方法,導致戰(zhàn)略無法有效落實。為解決這一問題,可以采用OGSM目標項目化管理模型,通過明確目的、目標、策略與測量,確保戰(zhàn)略的有效實施。
該模型通過連接目的、目標、策略與測量,實現(xiàn)了從抽象到具體、從模糊到清晰的轉化。橫向上,它確保了各部門策略與測量的完成,從而達成總體目的與目標??v向上,只要下層的目的與目標達成,上層的策略與測量也隨之達成。通過這種方式,企業(yè)的戰(zhàn)略能夠與實際工作緊密結合,確保思想與行動的一致性。
總之,企業(yè)作為組織,需要像人一樣具備思考、控制、執(zhí)行與反饋的能力,才能確保上下思想統(tǒng)一、左右步調一致,最終實現(xiàn)既定目標。