農(nóng)銀人壽在養(yǎng)老金融服務(wù)領(lǐng)域邁出了重要一步，其“金穗養(yǎng)老專(zhuān)區(qū)”近日在“農(nóng)銀人壽”APP、微站及移動(dòng)商城三大平臺(tái)正式上線(xiàn)。這一舉措標(biāo)志著公司養(yǎng)老金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)，為老年客戶(hù)提供更加便捷、全面的服務(wù)體驗(yàn)。

在“金穗養(yǎng)老專(zhuān)區(qū)”內(nèi)，用戶(hù)能夠享受到個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、交費(fèi)等一系列便捷功能。同時(shí)，該專(zhuān)區(qū)還整合了個(gè)人養(yǎng)老金測(cè)算、保單服務(wù)以及專(zhuān)門(mén)的養(yǎng)老資訊板塊，搭建起了一個(gè)集核心功能區(qū)、產(chǎn)品推薦、養(yǎng)老資訊于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。這一平臺(tái)旨在為客戶(hù)提供從養(yǎng)老規(guī)劃、產(chǎn)品配置到賬戶(hù)管理的一站式服務(wù)，滿(mǎn)足其多樣化的養(yǎng)老需求。

農(nóng)銀人壽積極響應(yīng)中央金融工作會(huì)議的號(hào)召，聚焦養(yǎng)老金融領(lǐng)域，充分發(fā)揮股東資源優(yōu)勢(shì)，制定了推動(dòng)養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案。公司致力于構(gòu)建“一優(yōu)一強(qiáng)一穩(wěn)”的高質(zhì)量養(yǎng)老金融服務(wù)體系，通過(guò)研發(fā)上線(xiàn)多款個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品，積極參與養(yǎng)老第三支柱建設(shè)。例如，在“農(nóng)銀人壽”微信公眾號(hào)微站上線(xiàn)的首款互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品——農(nóng)銀人壽百歲人生A款專(zhuān)屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，就是專(zhuān)門(mén)為個(gè)人養(yǎng)老金客戶(hù)量身定制的，不僅享受稅收優(yōu)惠，還為客戶(hù)提供多重保障。

在服貿(mào)會(huì)期間，農(nóng)銀人壽還發(fā)布了“金穗財(cái)富頤年養(yǎng)老年金保險(xiǎn)”和“金穗鑫璽終身壽險(xiǎn)（分紅型）”兩款養(yǎng)老專(zhuān)屬產(chǎn)品，以實(shí)際行動(dòng)踐行養(yǎng)老金融服務(wù)的承諾。公司還啟動(dòng)了“金色年華 濃享美好”全國(guó)客戶(hù)關(guān)愛(ài)季活動(dòng)，為老年客群提供多項(xiàng)養(yǎng)老金融特色服務(wù)，如專(zhuān)屬的“安享服務(wù)”，為60周歲及以上的長(zhǎng)險(xiǎn)投保人提供電話(huà)/視頻醫(yī)生線(xiàn)上問(wèn)診體驗(yàn)。

老年客戶(hù)只需通過(guò)“農(nóng)銀人壽”微信公眾號(hào)或公司APP、微站的服務(wù)專(zhuān)區(qū)，即可輕松申請(qǐng)享受該服務(wù)。這些服務(wù)包括健康促進(jìn)、疾病預(yù)防、就醫(yī)指導(dǎo)和用藥咨詢(xún)等，確保老年客戶(hù)能夠7×24小時(shí)得到專(zhuān)業(yè)呵護(hù)。同時(shí)，農(nóng)銀人壽還在江蘇、浙江、上海三家分公司試點(diǎn)推出了“居家養(yǎng)老增值服務(wù)體驗(yàn)項(xiàng)目”，通過(guò)提供生命體征監(jiān)測(cè)儀、私人醫(yī)生、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等“設(shè)備+服務(wù)”增值保障，積極提升老年人的居家照護(hù)服務(wù)能力。

在適老化方面，農(nóng)銀人壽也做出了諸多努力。公司客戶(hù)端平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了老年客戶(hù)系統(tǒng)識(shí)別、大字版顯示、語(yǔ)音報(bào)讀、語(yǔ)音輸入和語(yǔ)音導(dǎo)航等輔助服務(wù)，讓老年客戶(hù)能夠更加高效便捷地辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司還上線(xiàn)了“養(yǎng)老金測(cè)算功能”，客戶(hù)只需通過(guò)官方APP，即可一鍵查詢(xún)自己的退休時(shí)間和待遇，提前做好養(yǎng)老準(zhǔn)備。

“金穗養(yǎng)老專(zhuān)區(qū)”的上線(xiàn)，是農(nóng)銀人壽打造特色金融養(yǎng)老品牌的關(guān)鍵一步。這一服務(wù)平臺(tái)的推出，不僅提升了公司平臺(tái)的交互體驗(yàn)和觸達(dá)能力，還豐富了平臺(tái)場(chǎng)景，是公司踐行以“人民為中心”發(fā)展思想的具體實(shí)踐。農(nóng)銀人壽將繼續(xù)加快平臺(tái)數(shù)智化建設(shè)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)再升級(jí)，為老年客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。