隨著跨年腳步的臨近,全國各地文旅部門紛紛出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策,旨在吸引并留住游客。在這些措施中,酒店成為了連接游客與目的地的重要橋梁,“住宿贈(zèng)門票”的促銷方式在多個(gè)地區(qū)蔚然成風(fēng)。
在旅游需求日益增長的今天,文旅部門的工作重心已從單純的吸引游客到訪,轉(zhuǎn)變?yōu)檠娱L游客的停留時(shí)間。因此,酒店的作用愈發(fā)凸顯,成為了推動(dòng)地方旅游經(jīng)濟(jì)的新引擎。
消費(fèi)者層面,打卡式旅游已逐漸失去吸引力,“酒店即目的地”的消費(fèi)趨勢愈發(fā)顯著。越來越多的游客選擇以酒店為中心,探索周邊景點(diǎn),享受悠閑的度假時(shí)光。
然而,盡管酒店行業(yè)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的地位有所提升,但并未直接轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的收益。由于供需失衡和同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,酒店行業(yè)陷入了內(nèi)卷困境。如何在這樣的市場環(huán)境中實(shí)現(xiàn)盈利,成為了眾多酒店投資者關(guān)注的焦點(diǎn)。
以浙江省湖州市南潯區(qū)為例,該區(qū)近日推出了“全域住宿、全景免費(fèi)”的文旅優(yōu)惠政策。游客入住指定酒店及民宿,即可免費(fèi)游覽南潯古鎮(zhèn)內(nèi)的多個(gè)收費(fèi)景點(diǎn)。這一舉措旨在引導(dǎo)游客從一日游向多日游轉(zhuǎn)變,從古鎮(zhèn)游向全域游拓展。
類似的活動(dòng)在全國范圍內(nèi)屢見不鮮。山東濟(jì)寧也推出了“住濟(jì)寧、免費(fèi)游三孔”等聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠舉措,吸引游客入住當(dāng)?shù)鼐频瓴⒂斡[周邊景點(diǎn)。這些政策不僅提升了酒店的入住率,也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)夭惋?、休閑等多維度消費(fèi)。
值得注意的是,“酒店即目的地”的消費(fèi)趨勢并非政策端的單方面推動(dòng),而是消費(fèi)者自我覺醒的結(jié)果。如今,消費(fèi)者更加注重旅游體驗(yàn)感,傾向于選擇將酒店作為度假的原點(diǎn),圍繞酒店享受悠閑的度假時(shí)光。這種變化對(duì)酒店市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,使得酒店不再僅僅是旅游的配套設(shè)施,而是成為了吸引游客的重要目的地。
以一位名為大東的游客為例,他帶著一家四口前往煙臺(tái)度假時(shí),選擇了當(dāng)?shù)睾_叺陌偌{瑞汀酒店。該酒店不僅內(nèi)部設(shè)施完善、游玩項(xiàng)目豐富,還滿足了他們一家人的不同需求。大東一家人在酒店及周邊區(qū)域度過了愉快的三天時(shí)光,充分體驗(yàn)了“酒店即目的地”的度假方式。
然而,盡管酒店行業(yè)地位提升、消費(fèi)趨勢變化明顯,但酒店業(yè)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面,酒店供給過剩導(dǎo)致市場競爭加??;另一方面,酒店同質(zhì)化嚴(yán)重,難以滿足新階段消費(fèi)者的多元化需求。因此,如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為了酒店業(yè)亟待解決的問題。
在《酒管財(cái)經(jīng)》看來,酒店業(yè)要想抓住市場紅利,需要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位。這包括滿足某一特定用戶群體的需求或滿足用戶的某一特定需求。例如,酒店可以針對(duì)親子客群、銀發(fā)客群等細(xì)分市場進(jìn)行深耕細(xì)作;也可以圍繞用戶的睡眠、餐飲、健身等剛需訴求進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新。
以亞朵酒店為例,該酒店通過深耕用戶的睡眠需求,圍繞這一剛需進(jìn)行持續(xù)投入和創(chuàng)新,成功搶占了用戶心智。類似的成功案例還有很多,關(guān)鍵在于酒店要找到真實(shí)存在的、且市場容量不斷增加的剛需訴求,并圍繞這一訴求進(jìn)行差異化競爭。
總之,在旅游市場需求不斷變化和升級(jí)的背景下,酒店業(yè)需要緊跟時(shí)代步伐,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。