洞察消費趨勢釋放消費潛能

發(fā)布時間：2024-11-05 16:02 來源：中國經(jīng)濟時報作者：唐云澤

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編者按

全球消費熱點不斷涌現(xiàn)，并激發(fā)出巨大的潛能。一方面，全球消費者的觀念逐漸發(fā)生變化。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓消費模式發(fā)生深刻變革。線上購物、社交媒體營銷等新模式不斷發(fā)展。隨著消費潛力的釋放和消費環(huán)境的改善，中國消費市場也在發(fā)生著變化。電商、跨境購物不斷豐富消費者的購物選擇。未來，消費體驗的改善、政策的支持、銀發(fā)族等消費群體的崛起，將進(jìn)一步推動消費市場的發(fā)展。

全球消費市場出現(xiàn)新變化

閱讀提示：全球消費市場的變化為經(jīng)濟增長提供了新動力?！锻ㄍ?025：全球消費者展望》指出，全球消費者正從謹(jǐn)慎型消費向目的性消費轉(zhuǎn)變。在經(jīng)濟不確定性條件下，消費者對提升幸福感和富足感的商品表現(xiàn)出更高的關(guān)注。到2025年，全球消費者支出將增加3.2萬億美元，其中將有超過1.31億新消費者涌入市場。商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院發(fā)布的《中國電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展大數(shù)據(jù)分析報告》顯示，2023年中國電商市場線上銷售額同比增長10.11%。東部地區(qū)的電商發(fā)展領(lǐng)先，尤其是浙江、廣東等地，成為電商的重要市場。中青年消費群體逐漸成為電商的主力。男性和女性在消費偏好上存在明顯差異。普華永道發(fā)布的《2024年全球并購趨勢展望：消費市場》顯示，盡管全球投資者對并購交易持謹(jǐn)慎態(tài)度，但隨著中產(chǎn)階級崛起以及投資者對健康、旅游等領(lǐng)域的關(guān)注度提高，2024年消費市場將出現(xiàn)更多并購機會。2024年上半年全球消費市場的并購數(shù)量和金額均有所下降，但下半年有望回暖。

《通往2025：全球消費者展望》：全球消費者正從謹(jǐn)慎型消費轉(zhuǎn)向目的性消費

尼爾森IQ近日發(fā)布的《通往2025：全球消費者展望》（以下簡稱《展望》）顯示，盡管當(dāng)前不確定性依然存在，但是消費者正從謹(jǐn)慎型消費轉(zhuǎn)向目的性消費，其不僅保持韌性，而且在消費上更加審慎和有目的性，并優(yōu)先考慮那些能提升富足感和幸福感的商品。

《展望》指出，隨著全球經(jīng)濟面臨持續(xù)且前所未有的挑戰(zhàn)，洞察消費者行為已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)?！墩雇啡娣治隽私?jīng)濟趨勢對消費者信心、消費者態(tài)度變化的影響，以及對購買決策產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素?！墩雇奉A(yù)計，到2025年，全球消費者的支出將增加3.2萬億美元，與2024年相比增長近6%。同時，將有超過1.31億名新消費者涌入市場，這表明新消費者數(shù)量的增長將達(dá)到一個新的高峰。

《展望》顯示，全球消費者的財富積累呈現(xiàn)出分化趨勢。一方面，許多消費者的經(jīng)濟穩(wěn)定性在逐步提升，而另一方面，不少弱勢家庭仍在努力應(yīng)對日益增長的基本生活成本。盡管就業(yè)市場整體保持穩(wěn)定，關(guān)鍵行業(yè)的波動使得即便是財務(wù)狀況較為穩(wěn)固的人群也保持謹(jǐn)慎。但值得注意的是，在過去一年中，消費者的消費趨勢持續(xù)向經(jīng)濟上更為安全的一端轉(zhuǎn)移，有27%的受訪消費者表示他們的經(jīng)濟狀況未受影響或有所改善，而2023年同期這一數(shù)字為21%。

《展望》還顯示，從消費支出看，雜貨和家庭用品依舊在預(yù)期增加支出中占據(jù)重要地位，包含生鮮食品（34%）、生鮮肉類（26%）、保健營養(yǎng)品（25%）和奶制品（23%）。消費者計劃持續(xù)減少對非必需品的開支，如戶外餐飲（38%）、戶外娛樂（37%）和食品配送/外賣服務(wù)（36%）。而圍繞家庭娛樂（48%）和社交/聚會支出（46%）的目的性消費可能會在2025年保持不變。

《中國電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展大數(shù)據(jù)分析報告》：中國跨境電商市場規(guī)模高速增長

商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院日前發(fā)布的《中國電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展大數(shù)據(jù)分析報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2023年全國線上銷售金額同比上升10.11%，其中，上海電子商務(wù)銷售額占比位居全國首位?！秷蟾妗分赋?，全國電商發(fā)展呈現(xiàn)“東強西弱”態(tài)勢。東部地區(qū)店鋪數(shù)量、銷量、銷售額在全國占比分別為61.58%、86.88%、89.89%。浙江、廣東、江蘇、福建、山東、上海是全國電商發(fā)展的第一梯隊，六省市電商銷量占全國的82.25%，銷售額占全國的83.37%。

《報告》指出，31歲到40歲的中青年人群已成為電商消費主力軍，這一人群對提升生活品質(zhì)領(lǐng)域的消費占比較高。24歲到30歲的人群對數(shù)碼產(chǎn)品和家居用品保持高度興趣，41歲到50歲的人群對文化娛樂領(lǐng)域消費占比最高。

值得注意的是，在2023年各類商品線上消費中，男性占比均高于女性。男性群體消費偏好集中在房產(chǎn)置業(yè)、運動戶外、電腦數(shù)碼、配飾腕表、辦公設(shè)備等領(lǐng)域中；女性群體消費偏好多為母嬰用品、日用百貨等相對高頻消耗品以及醫(yī)療健康、家用電器等日常用品。

《報告》提到，跨境電商市場規(guī)模高速增長，綜試區(qū)發(fā)展模式日趨成熟。2023年我國跨境電商進(jìn)出口2.38萬億元，同比增長15.6%。2024年上半年，我國跨境電商進(jìn)出口1.22萬億元，同比增長10.5%，高于同期我國外貿(mào)整體增速4.4個百分點?？缇畴娚探灰最~排名前5的綜試區(qū)全部來自東部地區(qū)，占全國跨境電商總額的48.69%。2023年，上?？缇畴娚叹C試區(qū)進(jìn)出口額達(dá)2623.9億元，在全國165個綜試區(qū)中位列第二。

《2024年全球并購趨勢展望：消費市場》：全球消費市場有望出現(xiàn)更多并購交易

普華永道日前發(fā)布的《2024年全球并購趨勢展望：消費市場》（以下簡稱《展望》）顯示，消費市場有望出現(xiàn)更多并購交易，但時機不甚明確；投資者在選擇交易時也持謹(jǐn)慎態(tài)度。

《展望》指出，與2023年上半年相比，2024年上半年消費市場的并購數(shù)量和并購金額分別下降了22%和4%，其中，并購金額降幅不明顯，主要得益于新增的數(shù)起大宗交易。上半年，中東、印度和日本投資者的并購活動有所增加，預(yù)計這一趨勢將會持續(xù)。這也表明，中產(chǎn)階級的崛起可能帶來更多的本國國內(nèi)交易機會，而資產(chǎn)負(fù)債表健康的公司也正尋求投資機會。

《展望》認(rèn)為，消費市場下半年有望出現(xiàn)更多并購交易，但由于時機不甚明朗，投資者在選擇交易時也持更謹(jǐn)慎的態(tài)度。2024年下半年消費市場的并購熱點集中在健康與福利，酒店、旅游與休閑業(yè)，包裝業(yè)和消費品四大領(lǐng)域。消費品公司針對其業(yè)務(wù)組合的檢查將持續(xù)進(jìn)行，除業(yè)務(wù)組合優(yōu)化外，預(yù)計首次公開募股（IPO）和私有化、合并和毗鄰收購、紓困型并購三類主題將影響2024下半年的并購活動。

《展望》還指出，目前通過并購實現(xiàn)轉(zhuǎn)型以滿足快速發(fā)展的消費者需求的壓力并未得到有效緩解，預(yù)計交易參與者近期將重點關(guān)注轉(zhuǎn)型和交易準(zhǔn)備。一旦市場整體形勢有所好轉(zhuǎn)，交易表現(xiàn)有所改善，交易活動將在未來6到12個月內(nèi)快速增長。

多方發(fā)力釋放中國消費潛力

閱讀提示：中國消費市場規(guī)模正在持續(xù)擴大，但消費者對價格和支出仍保持謹(jǐn)慎態(tài)度?！?024年三季度中國消費者消費意愿調(diào)查報告》顯示，消費者的消費意愿總體處于景氣區(qū)間，但仍對市場價格感到偏高，尤其是在收入增長放緩的背景下，消費者傾向于低價保證購買力。同時，雖然消費者對旅游積極，但在支出上更加謹(jǐn)慎，尤其是高收入群體。未來，需要穩(wěn)定消費者的預(yù)期和增長收入，完善社會保障體系。中國旅游研究院發(fā)布的《中國購物旅游發(fā)展報告》顯示，購物旅游正逐漸成為趨勢，90%以上的消費者在旅游中有購物行為。體驗性消費的上升促使旅游購物向購物旅游轉(zhuǎn)型，強調(diào)購物與文化體驗相結(jié)合。未來，購物旅游目的地建設(shè)應(yīng)注重文化體驗、游客群體需求、供應(yīng)鏈合作和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。《2024銀發(fā)族消費報告》指出，銀發(fā)族與年輕人之間的消費差異正在縮小。其在教育、時尚、科技等領(lǐng)域的消費增長顯著，并表現(xiàn)出強大的消費能力和對新事物的接受度。銀發(fā)族的消費正在向主動健康、休閑娛樂等方向升級。

《2024年三季度中國消費者消費意愿調(diào)查報告》：中國消費者消費意愿總體處于景氣區(qū)間

中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會和立信數(shù)據(jù)研究院日前聯(lián)合發(fā)布《2024年三季度中國消費者消費意愿調(diào)查報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗分赋?，當(dāng)前中國消費者的消費意愿總體處于景氣區(qū)間。

《報告》顯示，部分接受調(diào)查的消費者認(rèn)為當(dāng)前市場消費價格仍顯偏高。在收入增長放慢尤其是預(yù)期收入增長放緩的背景下，他們期望通過商品的低價格來保證自己的購買力平穩(wěn)增長。消費者對旅游出行的態(tài)度積極，但對旅游消費支出趨于謹(jǐn)慎，高收入消費者旅游支出預(yù)算下降明顯。消費者對旅游目的地的選擇存在就近原則，同時更傾向自由行的出行方式。旅行社應(yīng)積極開發(fā)適應(yīng)半自助游、定制獨立小團游的旅游項目，使旅游需求端與供給端對接順暢。

《報告》提出以下建議。一是高度重視并切實落地“穩(wěn)預(yù)期、穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)”的政策目標(biāo)，解決影響消費者消費的最核心問題，即有錢消費的問題。二是進(jìn)一步推動養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等社會保障的完善，從而解決消費者沒有后顧之憂敢于消費的問題。三是高度重視三季度消費者對消費環(huán)境關(guān)心的信號，想方設(shè)法通過法律、行政、文化教育等多種手段，完善當(dāng)前的消費環(huán)境。四是高度重視預(yù)期對消費行為的重要影響，加強預(yù)期管理，包括重視和呵護(hù)股市回暖的難得機遇，積極推動耐心資本的投資等。同時，提高證券投資在消費者家庭金融資產(chǎn)中的占比，保持消費者家庭金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和總量的升值，通過財富效應(yīng)促進(jìn)消費的增長。五是由于目前尚有部分消費者不清楚《推動消費品以舊換新行動方案》，建議要加大宣傳力度，積極拓寬宣傳渠道，讓更多消費者知曉政策。

《中國購物旅游發(fā)展報告》：“旅游購物”走向“購物旅游”成為趨勢

中國旅游研究院日前發(fā)布《中國購物旅游發(fā)展報告》（以下簡稱《報告》）。這是國內(nèi)購物旅游產(chǎn)業(yè)首份報告，其解讀了中國購物旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。

《報告》認(rèn)為，隨著體驗性消費趨勢更加凸顯，從“旅游購物”走向“購物旅游”已成為行業(yè)趨勢。超過九成的被調(diào)查者在旅游中均有購物行為，近七成的被調(diào)查者在購物前有簡單或完整的購物計劃，游客的購物主動性較強?！秷蟾妗氛J(rèn)為，體驗性消費趨勢使過去只關(guān)注商品購買的“旅游購物”逐步轉(zhuǎn)向?qū)①徫镆暈轶w驗活動的“購物旅游”，復(fù)合型購物場所正逐漸發(fā)展為獨立的購物旅游目的地，在物理空間上從封閉走向開放，在調(diào)性上從購物走向休閑再到文化體驗。

《報告》總結(jié)了未來構(gòu)建購物旅游目的地的四個方向。一是強化文化體驗，塑造鮮明個性。二是重視游客群體，提升體驗質(zhì)量。三是加強旅游業(yè)上下游供應(yīng)鏈合作，開發(fā)體驗性十足的購物旅游線路。四是持續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，基于數(shù)字技術(shù)不斷提升線下購物的便利度，進(jìn)一步豐富購物體驗。

《2024銀發(fā)族消費報告》：中國銀發(fā)族和年輕人的消費差異不斷縮小

京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2024銀發(fā)族消費報告》（以下簡稱《報告》）顯示，銀發(fā)族和年輕人的消費差異不斷縮小。近幾年，銀發(fā)族在教育、時尚、科技、運動等方面的消費顯著增長。今年1月到9月，銀發(fā)族購買教育培訓(xùn)、珠寶首飾的成交額較2019年同期分別增長284%和201%，本地生活和旅游出行、手機通信、美妝護(hù)膚、數(shù)碼、運動戶外的成交額增長均超70%。

《報告》指出，隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和老年人口的動態(tài)變化，以“60后”為代表的新一代銀發(fā)族受教育水平、消費實力、接受新事物的能力普遍較高，他們正以全新的生活態(tài)度和強大消費能力革新銀發(fā)族的固有形象，展現(xiàn)出銀發(fā)族跨越數(shù)字鴻溝、關(guān)注自我投資、追求社交關(guān)系健康、期待個人價值提升、積極享受生活的新面貌。

當(dāng)前，銀發(fā)族和年輕人在細(xì)分品類的消費上產(chǎn)生了更多的“交集”，金銀投資、黃金、和田玉、咖啡器具、水果等品類在兩類人群中消費增長均顯著。

《報告》顯示，銀發(fā)族已成為線上消費增長的新動能，消費能力、消費意愿極大提升，購物種類愈加豐富。

《報告》還顯示，銀發(fā)族的主動健康意識不斷提升，在營養(yǎng)保健、傳統(tǒng)滋補、運動健身上的消費力越來越強。2024年1月到9月，腸胃益生菌、保健酒成交額分別同比增長超10倍、超3倍，組合泡酒藥材、黨參成交額增長超60%，壺鈴、夾腿器、單杠、臂力器等健身器材增長均在100%以上，匹克球拍、羽毛球蒸球機、羽毛球訓(xùn)練器等成交額增長均超80%。

銀發(fā)族休閑娛樂消費不斷升級，帶動了攝影、旅游、樂器等消費增長。比如，直播設(shè)備的成交額增長超100%，銀發(fā)族也是“養(yǎng)寵大戶”，其在消費決策上更加注重寵物的生活品質(zhì)和健康安全，愿意為寵物購買高品質(zhì)的食品、用品及健康產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，處方貓糧、處方狗糧的成交額分別同比增長332%、102%，寵物保健用品成交額同比增長111%，寵物疫苗、寵物醫(yī)療服務(wù)、寵物處方藥、寵物食品的成交額分別同比增長超過70%。