海底撈,這家以火鍋聞名遐邇的餐飲巨頭,近期在業(yè)界掀起了新的波瀾。它不再局限于傳統(tǒng)的火鍋業(yè)務(wù),而是邁出了多元化發(fā)展的步伐,開啟了全新的創(chuàng)業(yè)征程。
2023年,海底撈成立了一個(gè)名為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)辦公室的部門,其核心任務(wù)是優(yōu)化并調(diào)整旗下各創(chuàng)業(yè)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。緊接著,2024年,海底撈宣布了“紅石榴計(jì)劃”,旨在通過內(nèi)部孵化與外部合作,推動(dòng)餐飲服務(wù)創(chuàng)新,培育更多餐飲新品牌。這一計(jì)劃不僅面向海底撈的內(nèi)部員工,也向外界開放,共同探索餐飲行業(yè)的無限可能。
在海底撈CEO茍軼群的帶領(lǐng)下,由副總經(jīng)理邵志東、產(chǎn)品委員會(huì)主任宋青、創(chuàng)業(yè)委員會(huì)主教練楊華、輪值COO苗喜慶以及營銷部長張關(guān)平組成的“運(yùn)營五虎將”,從機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈保障、運(yùn)營協(xié)同以及營銷支持等五個(gè)方面,為這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供了全方位的支持與指導(dǎo)。
目前,海底撈已有五個(gè)在營創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,包括焰請(qǐng)烤肉鋪?zhàn)?、火焰官BarBecue、小嗨愛炸、小嗨火鍋以及苗師兄魚蝦鍋等,涵蓋了烤肉、火鍋、中式快餐等多個(gè)餐飲品類。這些項(xiàng)目不僅豐富了海底撈的品牌矩陣,也展現(xiàn)了其在多元化發(fā)展道路上的堅(jiān)定步伐。
在海底撈的創(chuàng)業(yè)探索中,楊華的故事尤為引人注目。作為創(chuàng)業(yè)委員會(huì)的主教練,她從2020年便開始了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的探索之旅。在海底撈創(chuàng)始人張勇的鼓勵(lì)下,她投身于創(chuàng)業(yè)工作,盡管當(dāng)時(shí)市場(chǎng)環(huán)境并不友好,三年的疫情給創(chuàng)業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。然而,楊華并未放棄,她通過深入的市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了年輕人對(duì)烤肉的濃厚興趣,于是提出了設(shè)立“焰請(qǐng)烤肉鋪?zhàn)印表?xiàng)目的想法。
經(jīng)過一年多的努力,從產(chǎn)品開發(fā)到店面裝修,再到人員架構(gòu)與餐廳運(yùn)營,楊華和團(tuán)隊(duì)克服了無數(shù)困難,終于在2023年12月29日,在西安高新萬達(dá)廣場(chǎng)開設(shè)了海底撈旗下的首家“焰請(qǐng)烤肉鋪?zhàn)印薄i_業(yè)不到一個(gè)月,該店便榮獲了所在商圈烤肉類別的第一名,兩個(gè)月后便登上了西安市熱門烤肉榜。
然而,對(duì)于立志打造連鎖品牌的焰請(qǐng)烤肉鋪?zhàn)觼碚f,單店的成功只是萬里長征的第一步。如何將這一成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到更多的門店中,成為了擺在團(tuán)隊(duì)面前的首要挑戰(zhàn)。對(duì)此,張勇提出了“多管制”的理念,即將焰請(qǐng)烤肉鋪?zhàn)拥娜瞬朋w系與海底撈的資源進(jìn)行整合,讓海底撈的店員和店長有更多的機(jī)會(huì)參與到新項(xiàng)目中來,實(shí)現(xiàn)資源共享與收益共贏。
在這一戰(zhàn)略的加持下,焰請(qǐng)烤肉鋪?zhàn)拥陌l(fā)展速度大大加快。截至2024年11月30日,已在全國擁有12家門店。海底撈還通過貸款融資等方式,為焰請(qǐng)烤肉鋪?zhàn)拥暮罄m(xù)發(fā)展提供了資金支持。楊華表示,他們將繼續(xù)努力,通過健康的產(chǎn)品品類和創(chuàng)新的消費(fèi)模式,滿足更多消費(fèi)者的需求。
對(duì)于海底撈來說,焰請(qǐng)烤肉鋪?zhàn)拥某晒χ皇恰凹t石榴計(jì)劃”的一個(gè)縮影。站在創(chuàng)業(yè)辦公室的角度,他們更看重的是如何摸索出一個(gè)項(xiàng)目從0到1的成長模型,并使其穩(wěn)健發(fā)展。他們更傾向于可復(fù)制成千店規(guī)模的項(xiàng)目,并在這個(gè)過程中,保證服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)以及員工凝聚力的持續(xù)和穩(wěn)定。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),海底撈在扶持創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),非常注重對(duì)人的甄別。創(chuàng)業(yè)委員會(huì)會(huì)定期對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)項(xiàng)目的表現(xiàn)給予相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。同時(shí),他們也鼓勵(lì)內(nèi)部員工積極參與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,并為他們提供了完善的創(chuàng)業(yè)激勵(lì)政策。在這種氛圍下,海底撈內(nèi)部涌動(dòng)著勃勃的創(chuàng)業(yè)熱情。
海底撈深知,一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開人才的支撐。因此,他們不僅注重人才的培養(yǎng)和選拔,還通過創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的啟動(dòng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)造力。他們相信,只有讓員工看到升遷的機(jī)會(huì)和未來的希望,才能留住人才并保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。