在各大社區(qū)的角落,移動(dòng)、電信、聯(lián)通這三大電信巨頭經(jīng)常通過擺攤促銷的方式,爭奪市場份額。據(jù)估計(jì),全國范圍內(nèi)每天這樣的活動(dòng)可能達(dá)到數(shù)千場,規(guī)模之大,鮮有行業(yè)能及。而最近,作為第四大運(yùn)營商的廣電,也加入了這一擺攤大軍,試圖通過類似的方式推廣其卡業(yè)務(wù)和寬帶服務(wù)。
然而,這種傳統(tǒng)的營銷手段在一些地區(qū)效果并不顯著。許多攤位前冷冷清清,一天下來也難得有幾個(gè)顧客光顧。市場飽和,新增用戶難尋,使得這些擺攤活動(dòng)更像是一種形式,員工們借此消磨時(shí)間,展示其并未閑著。
盡管如此,新建小區(qū)中寬帶業(yè)務(wù)的現(xiàn)場銷售卻成效顯著,因?yàn)樾氯胱〉木用裼兄惹械木W(wǎng)絡(luò)需求。這引發(fā)了業(yè)界對(duì)于擺攤營銷長期價(jià)值的討論。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,擺攤并非不可取,但關(guān)鍵在于精準(zhǔn)與高效?,F(xiàn)場必須提供有吸引力的產(chǎn)品和促銷政策,才能吸引顧客。對(duì)于那些明顯無效的擺攤活動(dòng),與其讓員工在那里做無用功,不如讓他們?nèi)ゾS護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,檢查信號(hào)質(zhì)量,解決信號(hào)覆蓋問題。這樣的服務(wù)導(dǎo)向,才是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。