京東近期在外賣業(yè)務上的大力布局，引發(fā)了業(yè)內(nèi)廣泛關注。年初，京東旗下的京東秒送進行了重要更新，新增了吃喝玩樂團購、外賣以及酒店機票等多個頻道，這一系列動作標志著京東正式進軍外賣市場，并且似乎有著更為深遠的布局。

尤為引人注目的是，京東外賣推出了兩大“重磅炸彈”：商家0傭金政策和騎手社保福利。此舉不僅在外賣市場掀起了波瀾，也讓不少酒店業(yè)內(nèi)人士開始期待京東是否會進一步涉足OTA平臺的酒旅業(yè)務。

事實上，京東對酒旅市場的興趣由來已久。早在2011年，京東便上線了機票預訂業(yè)務，正式進軍旅游領域。隨后，京東還通過收購在線酒店預訂平臺“今夜酒店特價”，進一步強化了其在酒旅領域的布局。然而，由于京東作為電商巨頭在線下資源建設和維護方面缺乏核心優(yōu)勢，其酒旅業(yè)務并未取得顯著成績。

盡管如此，京東并未放棄在酒旅領域的探索。2014年，京東正式上線了京東旅行頻道，與各航空公司及主要OTA建立了戰(zhàn)略合作關系，推出了多項安心飛保障承諾。2015年，京東更是以3.5億美元領投途牛，成為其第一大股東。近年來，京東不斷在酒店預訂服務上拓展合作，與多家供應商建立了戰(zhàn)略合作關系，合作酒店遍布全國多個主要城市。

京東在酒旅業(yè)務上的最新動作，無疑是在為其整體戰(zhàn)略布局增添新的籌碼。隨著京東秒送新增酒店機票頻道，并在中區(qū)廣告位頻繁展示酒店機票廣告，京東在酒旅領域的野心愈發(fā)明顯。然而，與京東其他主營板塊相比，酒旅板塊仍存在較大差距，且與國內(nèi)OTA三巨頭相比，京東在酒旅產(chǎn)業(yè)鏈的全方位布局仍面臨諸多挑戰(zhàn)。

盡管如此，京東在酒旅業(yè)務上的布局并未止步于簡單的流量導入。京東目前正與攜程等OTA平臺合作，直接嫁接現(xiàn)成的酒旅履約服務。同時，京東還在積極打造自己的生態(tài)體系，通過會員賦能、雙向采購、全景營銷等戰(zhàn)略，助力酒店行業(yè)進入無界零售新階段。京東的PLUS會員計劃更是將酒店會員權益納入其中，通過京東成功預訂酒店產(chǎn)品的用戶還能獲得返還京豆，用于實物類頻道的購物。

業(yè)內(nèi)普遍認為，京東在酒旅業(yè)務上的真正挑戰(zhàn)并非傭金高低，而是如何在效率與人性、規(guī)模與質(zhì)量之間找到平衡點。隨著國內(nèi)旅游市場格局的逐漸穩(wěn)定，攜程系、美團系、飛豬系三分天下，而抖音、小紅書、快手等新玩家的加入更是讓競爭愈發(fā)激烈。京東作為后入局者，如何將流量有效導入至酒旅板塊，成為其未來能否在OTA板塊產(chǎn)生競爭力的關鍵所在。

值得注意的是，京東在酒旅業(yè)務上的布局并非孤立的。近年來，隨著國內(nèi)酒店行業(yè)進入新發(fā)展階段，內(nèi)容生態(tài)價值、技術創(chuàng)新、存量競爭和增量挑戰(zhàn)并存，OTA產(chǎn)業(yè)也在不斷進化和迭代。從單純的連接到賦能，再到如今的“服務生態(tài)”，OTA平臺正逐漸從交易場轉(zhuǎn)向更加開放包容、互聯(lián)互通的全球酒店生態(tài)。

在這樣的背景下，京東在酒旅業(yè)務上的探索無疑具有積極意義。盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但京東憑借其在電商領域的深厚積累，以及不斷創(chuàng)新的生態(tài)體系，有望在OTA市場中占據(jù)一席之地。未來，隨著京東在酒旅業(yè)務上的不斷深耕，其能否打破現(xiàn)有格局，成為新的行業(yè)巨頭，值得業(yè)界持續(xù)關注。