在探討生成式人工智能（Gen AI）于企業(yè)界的實(shí)際應(yīng)用時(shí)，一系列挑戰(zhàn)映入眼簾。工業(yè)領(lǐng)域面臨能源效率低下、生產(chǎn)成本控制不力以及產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的問題；而零售與營銷領(lǐng)域則深受消費(fèi)者需求多變與市場競爭白熱化的困擾，傳統(tǒng)營銷策略難以精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者需求，客戶保留與轉(zhuǎn)化率成為難題。

技術(shù)層面，不同行業(yè)的數(shù)據(jù)特性復(fù)雜且多樣，構(gòu)建行業(yè)大模型面臨重重挑戰(zhàn)。騰訊高級研究員徐一平指出，通用AI模型如何適應(yīng)多樣化數(shù)據(jù)，是當(dāng)前亟待解決的核心問題。同時(shí)，如何在模型成本與性能之間找到平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)性，也是一大考驗(yàn)。

為了深入探討這些難題，12月20日，虎嗅智庫舉辦的大鯨AI閉門會(huì)·GenAI落地案例專場，通過九個(gè)具體案例，分模塊、分場景地展示了GenAI在工業(yè)、消費(fèi)等領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用。與此同時(shí)，虎嗅智庫推出的“大鯨榜”評選活動(dòng)，聚焦生成式AI的實(shí)際效果，深入挖掘候選企業(yè)的真實(shí)案例，覆蓋了AIGC+消費(fèi)、AI Agent、工業(yè)大模型、AI創(chuàng)新產(chǎn)品等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，歷經(jīng)兩個(gè)多月的密集調(diào)研，最終榜單重磅發(fā)布，展示了中國GenAI落地的前沿力量。

在工業(yè)領(lǐng)域，蘑菇物聯(lián)、中科視語、中工互聯(lián)通過AI大模型的應(yīng)用，聚焦于工業(yè)智能化，以提升生產(chǎn)效率、降低成本、確保質(zhì)量，推動(dòng)工業(yè)的可持續(xù)升級。

蘑菇物聯(lián)的CMO丁莎莉指出，能源浪費(fèi)是工廠發(fā)展的主要障礙。為此，蘑菇物聯(lián)推出了“靈知”AI大模型，利用云邊端一體化架構(gòu)，全面采集和深度分析工廠設(shè)備數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)能源使用的精準(zhǔn)調(diào)控。以電子制造工廠為例，該方案顯著提升了能源利用效率，大幅降低了運(yùn)營成本，為同類工廠提供了新的節(jié)能增效路徑。

中科視語的算法總監(jiān)朱炳科認(rèn)為，多模態(tài)技術(shù)的融合將重塑工業(yè)生產(chǎn)流程，釋放巨大生產(chǎn)力。通過坤川工業(yè)大模型，中科視語融合了視覺與語言多模態(tài)技術(shù)，其超清詳檢裝備能瞬間捕捉產(chǎn)品表面最細(xì)微的瑕疵，鋼管產(chǎn)檢測裝備則借助多模態(tài)協(xié)同優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化外觀檢測。

中工互聯(lián)的解決方案高級專家李森觀察到，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大模型若各自為政，將難以滿足企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的需求。因此，中工互聯(lián)推出了智工·工業(yè)大模型，巧妙融合“實(shí)際大模型”與“知識大模型”，員工只需通過自然語言交互，即可便捷地獲取設(shè)備故障診斷、生產(chǎn)流程優(yōu)化等復(fù)雜任務(wù)的精準(zhǔn)方案。

在消費(fèi)領(lǐng)域，契勝科技、一知智能、影刀RPA通過AIGC的實(shí)踐，旨在通過創(chuàng)新營銷手段、提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為零售與營銷行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇和競爭優(yōu)勢。

契勝科技合伙人銷售VP郝淼提出，在消費(fèi)市場快速變化的當(dāng)下，全域營銷是品牌突破困境的關(guān)鍵。契勝科技利用AI助力品牌營銷增長，為華潤萬家導(dǎo)購提供個(gè)性化內(nèi)容，助力三得利在聯(lián)名活動(dòng)中快速產(chǎn)出大量創(chuàng)意素材，精準(zhǔn)擊中消費(fèi)者喜好。同時(shí)，賦能十足便利店，在30分鐘內(nèi)完成私域營銷活動(dòng)策劃，為歐萊雅3CE成都旗艦店打造互動(dòng)體驗(yàn)，提升客流與消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

一知智能的品牌直銷副總裁顏筍指出，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者對購物體驗(yàn)的要求極高。一知智能通過多模態(tài)人機(jī)交付，滿足這一需求。AI語音電話在公域流量中高效篩選意向客戶，AI視頻電話為美妝、鞋服等品牌量身定制，直觀展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)，數(shù)字人直播則憑借互動(dòng)能力，為企業(yè)降本增效。

影刀RPA的解決方案高級專家潘冠新直擊企業(yè)運(yùn)營效率痛點(diǎn)，認(rèn)為傳統(tǒng)運(yùn)營模式下員工大量精力被重復(fù)性工作消耗。影刀RPA融合RPA與AI技術(shù)，打造“智能助手”工具矩陣，在電商大促時(shí)承擔(dān)數(shù)據(jù)采集分析任務(wù)，客服機(jī)器人24小時(shí)在線秒回客戶咨詢，簡化制造業(yè)采購流程。

在AI Agent方面，匯智智能、瀾碼科技、洪樸信息通過創(chuàng)新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用模式，助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營與競爭力。

匯智智能的CMO陳慧麗指出，電商與傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型中面臨技術(shù)門檻高、成本投入大、人才匱乏等障礙。匯智智能搭建agent云平臺，助力企業(yè)突破困境。AI MCN板塊通過單員工搭配智能工具，大幅降低人力成本；千城萬店項(xiàng)目從C端消費(fèi)者需求出發(fā)，倒逼B端企業(yè)革新。

瀾碼科技副總裁李勵(lì)立解答了企業(yè)軟件智能化過程中的諸多問題，如模型選擇迷茫、準(zhǔn)確率堪憂等。瀾碼科技推出AI Agent平臺AskXBOT及“多agent”框架，通過三層架構(gòu)分工明確，提升效率、夯實(shí)質(zhì)量、提供靈活性。

洪樸信息的CSO劉龍澤指出，制造業(yè)長期面臨生產(chǎn)效率低、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、人工成本高、管理混亂等問題。洪樸信息將AI深度融入企業(yè)管理閉環(huán)與數(shù)字化產(chǎn)品，為光伏企業(yè)植入AI視覺檢測系統(tǒng)，提升產(chǎn)品質(zhì)量；為半導(dǎo)體企業(yè)疏通數(shù)據(jù)管理，讓復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理變得有序；助力協(xié)鑫構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫，保障數(shù)據(jù)連續(xù)性，提升產(chǎn)能。

整個(gè)活動(dòng)中，現(xiàn)場觀眾積極參與討論，提出問題，嘉賓現(xiàn)場作答。來自榮耀、日立中國、小仙燉、百度、京東、美團(tuán)、大金中國、君正集團(tuán)等企業(yè)的高層蒞臨現(xiàn)場，與會(huì)人員展開深度對話，交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討業(yè)務(wù)合作，圓滿結(jié)束了本次大鯨AI閉門會(huì)。