近日,胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)發(fā)布了一則關(guān)于購(gòu)物方式的調(diào)整通知,引起了廣泛關(guān)注。據(jù)該通知介紹,由于近期商場(chǎng)客流量激增,部分商品供不應(yīng)求,出現(xiàn)了哄搶和缺貨的現(xiàn)象。為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,胖東來(lái)決定從2024年12月7日起,在許昌及新鄉(xiāng)地區(qū)的超市和煙酒柜實(shí)施限購(gòu)措施。
根據(jù)通知內(nèi)容,顧客在購(gòu)買部分商品時(shí),需要出示電子會(huì)員二維碼或提供注冊(cè)會(huì)員手機(jī)號(hào),以確認(rèn)會(huì)員身份。每個(gè)會(huì)員每日限購(gòu)的商品及數(shù)量,將依據(jù)門(mén)店的具體公示為準(zhǔn)。這一措施旨在通過(guò)會(huì)員制度,對(duì)熱門(mén)商品的銷售進(jìn)行更合理的分配,避免過(guò)度搶購(gòu)和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。
然而,這一限購(gòu)和會(huì)員結(jié)賬的新政是否真的能夠有效遏制代購(gòu)行為,優(yōu)化顧客的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)??在通知發(fā)布后的第二天,就有代購(gòu)表示,他們通過(guò)使用多張會(huì)員卡,才成功購(gòu)齊所需商品。一位許昌地區(qū)的胖東來(lái)代購(gòu)向記者透露,由于現(xiàn)在實(shí)施了限購(gòu),如果需要大量購(gòu)買,就必須多次排隊(duì),并且要使用不同的會(huì)員號(hào)。
這位代購(gòu)還表示,由于限購(gòu)政策的出臺(tái),他們的代購(gòu)費(fèi)用也相應(yīng)進(jìn)行了調(diào)整。消費(fèi)100元以內(nèi)的商品,代購(gòu)費(fèi)為5元;100元至200元的商品,代購(gòu)費(fèi)為10元,以此類推。這一費(fèi)用的增加,反映了代購(gòu)在應(yīng)對(duì)限購(gòu)政策時(shí)所需付出的額外努力和時(shí)間成本。
胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)的這一舉措,雖然在一定程度上緩解了商品短缺的問(wèn)題,但也給部分顧客和代購(gòu)帶來(lái)了不便。如何更好地平衡市場(chǎng)需求和供應(yīng),以及顧客和代購(gòu)的利益,將是胖東來(lái)在未來(lái)需要繼續(xù)思考和解決的問(wèn)題。