近日,京東外賣在啟動“零傭金”商家招募活動一周后,初步成果已浮出水面。據(jù)悉,這一激進(jìn)的市場拓展策略,伴隨著強(qiáng)大的地面推廣力度,迅速吸引了近20萬餐飲商家的入駐申請。京東外賣目前已在39個城市上線,部分城市的訂單量更是實現(xiàn)了百倍以上的激增。
京東外賣的這一波操作,無疑是在外賣市場的平靜湖面上投下了一顆巨石。它不僅瞄準(zhǔn)了由美團(tuán)和餓了么雙雄把控的商家資源,還直擊騎手福利這一敏感點。2月19日,京東外賣宣布將逐步為全職騎手繳納五險一金,而美團(tuán)在同日也回應(yīng)稱,正在籌備騎手社保系統(tǒng),預(yù)計從2025年第二季度起為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。緊接著,2月20日,餓了么也表示將在更多城市推廣“新職傷”保險。
盡管外賣市場看似鐵板一塊,但歷史上,百度、滴滴、騰訊,乃至近年來的抖音、快手等巨頭,都曾試圖在這片紅海中分得一杯羹。盡管他們來了又去,但始終未能撼動美團(tuán)和餓了么的霸主地位。然而,市場的風(fēng)向總是在變,從外賣到本地生活,從即時零售到近場電商,新的機(jī)遇不斷涌現(xiàn),吸引著新的參與者。
京東外賣此次入局,不僅帶來了“零傭金”的商家招募策略,還在騎手福利上下了重注。這一舉動,無疑是對現(xiàn)有市場格局的一次有力挑戰(zhàn)。有專家指出,京東外賣此舉旨在解決外賣市場長期存在的“勞動力成本”和“商戶成本”雙高問題,如果能夠通過讓利降低商家成本、提高騎手收入,短期內(nèi)或許能迅速搶占市場份額。
京東外賣的地推活動在社交平臺上火熱傳播,不少用戶分享了自己的地推戰(zhàn)果,高額的推廣獎金也激發(fā)了更多人的參與熱情。京東外賣商家入駐流程簡潔明了,分為連鎖店和單門店兩種類型,涵蓋了快餐、小吃、地方菜等多種品類。入駐時,商家還需提供餐飲平臺評分截圖,確保服務(wù)質(zhì)量。
對于京東外賣上線一周所取得的成績,有數(shù)字經(jīng)濟(jì)專家表示,這僅僅是京東外賣發(fā)力的開始,尚無法準(zhǔn)確判斷其真實實力。然而,這一波操作已經(jīng)在外賣市場掀起了波瀾。美團(tuán)和餓了么是否需要感到慌張?專家指出,京東外賣的入局無疑會對現(xiàn)有市場格局產(chǎn)生影響,特別是在商戶和騎手兩端的動作,可能會對美團(tuán)和餓了么構(gòu)成一定威脅。
盡管如此,外賣市場的競爭并非簡單的價格戰(zhàn)。京東外賣要想在外賣領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,還需要構(gòu)建規(guī)?;呐渌湍芰?,確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。同時,美團(tuán)和餓了么也需要深入思考如何在外部攻勢下保持商戶和騎手的忠誠度,鞏固自己的市場地位。
抖音等互聯(lián)網(wǎng)大廠也從未停止過對外賣市場的布局。盡管抖音在外賣業(yè)務(wù)上幾經(jīng)搖擺,但其對本地生活服務(wù)市場的渴望卻從未減弱。隨著本地生活服務(wù)生態(tài)的擴(kuò)容,市場的“蛋糕”變得更大,完全能夠容納更多的參與者。因此,未來的外賣市場很可能是三家分立的格局。
在這場激烈的競爭中,京東外賣能否取得階段性成功,還有待觀察。然而,無論結(jié)果如何,京東的入局都將刺激外賣市場的良性競爭,推動行業(yè)向更高質(zhì)量、更合規(guī)的方向發(fā)展。同時,這也提醒著整個本地生活賽道上的參與者,當(dāng)品質(zhì)化、合規(guī)化成為新的競爭維度時,行業(yè)或?qū)⒂瓉韮r值重構(gòu)。