美團(tuán)，這一長期深耕To C市場的巨頭，近期悄然在To B領(lǐng)域發(fā)力，其企業(yè)版業(yè)務(wù)正逐步成為市場焦點(diǎn)。

自2018年起，美團(tuán)企業(yè)版便開始了其快速迭代與創(chuàng)新的征程。2024年，該企業(yè)版更是推出了全新的企業(yè)消費(fèi)全景解決方案，并在12月11日的上海，圍繞“SIMPLE 激活企業(yè)內(nèi)生力”的主題，成功舉辦了第二屆企業(yè)消費(fèi)管理大會(huì)。會(huì)上，人大商學(xué)院、美團(tuán)企業(yè)版與美團(tuán)研究院攜手發(fā)布了《企業(yè)消費(fèi)管理白皮書》，提出了SIMPLE模型，該模型從六個(gè)維度——可持續(xù)發(fā)展、一體化解決、成本最小化、個(gè)性化定制、合法合規(guī)、員工和客戶體驗(yàn)，全面構(gòu)建了企業(yè)消費(fèi)管理的指標(biāo)體系，為企業(yè)消費(fèi)管理的需求與數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了切實(shí)可行的路徑。

這一動(dòng)作在市場上引發(fā)了廣泛討論，也引起了業(yè)內(nèi)的深入關(guān)注。經(jīng)過深入研究后，我們撰寫了本文，旨在探討美團(tuán)企業(yè)版背后的深意。

首先，美團(tuán)企業(yè)版精準(zhǔn)捕捉到了企業(yè)“節(jié)流”的痛點(diǎn)，助力企業(yè)在維持正常運(yùn)營的同時(shí)，有效節(jié)省開支，避免了因過度節(jié)省而損害核心業(yè)務(wù)的困境。其次，美團(tuán)企業(yè)版所涉足的市場，實(shí)則是一片數(shù)萬億規(guī)模的藍(lán)海，遠(yuǎn)非To C業(yè)務(wù)的簡單延伸。

美團(tuán)企業(yè)版的核心業(yè)務(wù)邏輯清晰明了：依托美團(tuán)豐富的供給資源，為企業(yè)提供覆蓋多場景、一站式的企業(yè)消費(fèi)管理服務(wù)。對于企業(yè)客戶而言，美團(tuán)企業(yè)版打通了員工消費(fèi)、支付管控、對賬結(jié)算等多個(gè)環(huán)節(jié)，使得員工能夠在一個(gè)平臺(tái)上輕松預(yù)訂差旅服務(wù)，享受全流程、線上化的消費(fèi)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后的全面管控。而對于供應(yīng)商來說，美團(tuán)企業(yè)版不僅帶來了高質(zhì)量的企業(yè)訂單，還有助于將這些訂單轉(zhuǎn)化為高粘性的To C用戶。

那么，為何美團(tuán)企業(yè)版會(huì)選擇在此時(shí)發(fā)力呢？這或許是被許多文章所忽視的關(guān)鍵點(diǎn)。在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，我國企業(yè)的消費(fèi)行為愈發(fā)審慎，財(cái)務(wù)預(yù)算不斷收緊。以全A上市公司的期間費(fèi)用率為例，自2019年以來，銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用持續(xù)被壓縮。這種趨勢既體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)對不確定風(fēng)險(xiǎn)的審慎態(tài)度，也警示我們，過度的節(jié)省可能會(huì)損害企業(yè)的正常運(yùn)營，這樣的案例在歷史上并不罕見。

以銷售費(fèi)用為例，其主要包括銷售人員的薪酬、差旅費(fèi)用等必要開支。銷售人員是企業(yè)的重要資產(chǎn)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。然而，如果過度壓縮這部分費(fèi)用，限制出差等行為，可能會(huì)打擊員工的積極性，進(jìn)而影響企業(yè)的正常運(yùn)營。因此，如何在壓縮費(fèi)用和正常運(yùn)營之間找到平衡，成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。

美團(tuán)企業(yè)版的出現(xiàn)，正是為了解決這一難題。它通過提高企業(yè)管理層和財(cái)務(wù)的預(yù)算管理能力，實(shí)現(xiàn)了事前、事中、事后的全流程管控。其成本節(jié)省的驅(qū)動(dòng)力由單純的“砍行為”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤嵝省?，在確保正常運(yùn)營的前提下，有效降低費(fèi)用，這在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下顯得尤為重要。

近年來，提高企業(yè)管理能力的線上運(yùn)營產(chǎn)品備受青睞，各類辦公SaaS產(chǎn)品迅速崛起。這既得益于產(chǎn)品的創(chuàng)新機(jī)制和企業(yè)對效率的追求，也反映了企業(yè)管理模式和流程的變革需求。美團(tuán)企業(yè)版同樣如此，它在企業(yè)降本增效的大背景下，凸顯了其業(yè)務(wù)對企業(yè)的必要性，實(shí)現(xiàn)了“降本”與“增效”的統(tǒng)一。

正因如此，美團(tuán)企業(yè)版開始深度參與多個(gè)行業(yè)的消費(fèi)管理變革，以個(gè)性化改造推動(dòng)部分領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。以企業(yè)用餐場景為例，當(dāng)前市場上團(tuán)餐形式仍然普遍，但市場分散、頭部企業(yè)規(guī)模較小。在原有采購模式下，團(tuán)餐采購環(huán)節(jié)存在諸多問題，且團(tuán)餐菜品單一，難以滿足員工的個(gè)性化需求。而企業(yè)自建食堂又面臨成本和管理能力的挑戰(zhàn)。因此，美團(tuán)企業(yè)版提出了將集中采購的團(tuán)餐模式轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工下單、集團(tuán)統(tǒng)一結(jié)算的“化整為零”做法，以期在成本、效率和員工需求之間找到平衡。

用餐市場只是美團(tuán)企業(yè)版所涉足的眾多領(lǐng)域之一，加之差旅等業(yè)務(wù)，其所在賽道的市場規(guī)模極為可觀。數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)消費(fèi)管理的價(jià)值日益凸顯。作為該領(lǐng)域的早期創(chuàng)新者之一，美團(tuán)企業(yè)版持續(xù)打磨一體化解決方案，融合供應(yīng)鏈整合、場景管控、服務(wù)履約三種能力，讓企業(yè)消費(fèi)變得更加簡單高效。

回想起過去，無論是報(bào)社還是企業(yè)工作，每到月底貼發(fā)票、填寫報(bào)銷申請都是一項(xiàng)繁瑣的任務(wù)。不同的ERP系統(tǒng)、不同的申請流程，讓人不勝其煩。而現(xiàn)在，美團(tuán)企業(yè)版等數(shù)字化工具的出現(xiàn)，極大地簡化了這些流程，提高了工作效率。這不禁讓人感嘆中國企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的飛速發(fā)展。