快手電商業(yè)務增長放緩,面臨新挑戰(zhàn)。最新財報顯示,2024年第三季度,快手電商GMV同比增速僅為15.1%,遠低于去年同期的增速。盡管快手聯(lián)合創(chuàng)始人程一笑曾親自帶隊電商業(yè)務,并實現(xiàn)了GMV萬億規(guī)模的突破,但自他卸任電商業(yè)務負責人后,快手電商的增長動力明顯不足。
快手電商近年來著力發(fā)展內(nèi)容電商和泛貨架戰(zhàn)略,試圖通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和商品結(jié)合,以及拓展直播間外的增長點,來滿足下沉市場用戶的購物需求。然而,在電商平臺低價大戰(zhàn)的背景下,快手的差異化優(yōu)勢難以凸顯。同時,泛貨架戰(zhàn)略的推進也顯得緩慢,GMV占比一年來幾乎未有明顯提升。
另一方面,快手平臺用戶活躍度持續(xù)增長,本季度平均日活躍用戶達到4.08億,同比增長5.4%。這主要得益于快手作為2024巴黎奧運會持權(quán)轉(zhuǎn)播商所帶來的流量增長。然而,這并未能有效帶動電商業(yè)務的增長,反而使得營銷開支大幅增加。
在業(yè)務構(gòu)成上,快手線上營銷服務收入同比增加20%,而直播業(yè)務收入則繼續(xù)下滑??焓诌€在積極探索AI等新興業(yè)務,并取得了一定的商業(yè)化進展。然而,總體來看,快手營收凈利均表現(xiàn)平平,股價也持續(xù)下跌。
面對電商業(yè)務的增長困境,快手需要尋找新的突破口,以重振業(yè)務增長動力。
值得注意的是,盡管電商業(yè)務增長放緩,但快手在本地生活等新興業(yè)務上的投入仍在繼續(xù)。程一笑表示,快手正在嘗試提高這些業(yè)務的表現(xiàn)效率,并取得了一定的收入增長。快手的AI業(yè)務也取得了商業(yè)化的進展,單月流水超過了千萬人民幣。
然而,這些新興業(yè)務的增長尚不足以支撐快手的整體業(yè)績增長。面對激烈的市場競爭和不斷變化的消費者需求,快手需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整策略,以適應市場的變化。
在電商業(yè)務方面,快手需要進一步優(yōu)化泛貨架戰(zhàn)略,提升用戶體驗和購物效率。同時,還需要加強與頭部主播的合作,提高直播間的轉(zhuǎn)化率和用戶粘性??焓诌€需要加強營銷投入,提升品牌知名度和用戶認知度。