今年的雙十一電商大戰(zhàn)正如火如荼地進(jìn)行，各大電商平臺紛紛亮出新的戰(zhàn)略舉措。淘寶與微信支付的互通，使得微信用戶可以直接在聊天框內(nèi)打開淘寶商品鏈接并完成購買，這一舉措無疑拉近了阿里與騰訊之間的距離。與此同時，拼多多推出了“百億消費券”活動，為特定商品提供額外折扣，最高可達(dá)2.5折；京東則通過“白條全面降息”和“廠貨百億補(bǔ)貼”等政策，為站內(nèi)商家提供扶持。

在宏觀戰(zhàn)略之外，電商平臺還將目光投向了西部地區(qū)。9月9日，拼多多宣布推出“百億減免”計劃，針對偏遠(yuǎn)地區(qū)的中轉(zhuǎn)訂單，商家只需將商品發(fā)送至中轉(zhuǎn)倉，平臺將承擔(dān)后續(xù)物流費用。一個月后，淘寶也跟進(jìn)，表示雙11期間將對西部五省實現(xiàn)全面包郵，并為商家提供西部中轉(zhuǎn)集運免費服務(wù)。

東西部商流之間的鴻溝一直存在。盡管中國網(wǎng)購用戶規(guī)模已超過9億，但西部地區(qū)電商銷售額占比僅為3.26%。西部地區(qū)網(wǎng)店數(shù)量占比也僅為4.58%，其中食品生鮮占比高達(dá)51.39%。這種差距主要源于東部地區(qū)更完善的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、更活躍的市場化程度和私營經(jīng)濟(jì)，以及更多元化的電商產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

電商平臺的西行政策，正在悄然改變這一現(xiàn)狀。以拼多多為例，其花草茶商家表示，以往發(fā)往新疆的快遞費用高達(dá)18元/公斤，現(xiàn)在只需將商品發(fā)到西安中轉(zhuǎn)倉，費用大幅降低至2元/公斤。隨著東部消費品下行到更多西部城市和縣域，西部農(nóng)產(chǎn)品也得以順著拓寬的商流上行。在電商平臺的扶持下，西藏自治區(qū)的網(wǎng)上零售額在2023年實現(xiàn)了89.7%的同比增長。

電商平臺的西行政策，不僅推動了東西部商流的融合，還引發(fā)了快遞物流等上下游產(chǎn)業(yè)的連鎖反應(yīng)。淘寶、快手、抖音等電商平臺紛紛推出西部包郵和中轉(zhuǎn)費減免政策，鼓勵商家全國發(fā)貨，帶動整體銷售和履約覆蓋范圍。這些政策短期內(nèi)拉動了快遞行業(yè)的訂單量，但長期可能影響快遞客單價。

對于拼多多而言，西行新政是其探索國內(nèi)市場增量的重要舉措。在外部競爭加劇、自身收入增速承壓的背景下，拼多多通過減免優(yōu)質(zhì)商家手續(xù)費、加碼西行新政等措施，持續(xù)提升供應(yīng)鏈質(zhì)量和效率，完善生態(tài)治理。這些政策不僅符合西部地區(qū)用戶對高性價比的追求，也符合拼多多從2016年開始布局的農(nóng)產(chǎn)品上行核心戰(zhàn)略。

然而，新疆在內(nèi)的西部五省在電商發(fā)展過程中仍存在諸多困難與挑戰(zhàn)。除了物流配送問題已得到很大改善外，電商人才不足、電商服務(wù)企業(yè)少、缺乏具有影響力的品牌等仍是限制西部電商生態(tài)提升競爭力的主要因素。盡管如此，以電商平臺推出偏遠(yuǎn)地區(qū)中轉(zhuǎn)費集運減免新政為起點，西部電商生態(tài)的進(jìn)化之路才剛剛開始。